問：手機能打開，PC打不開,部分地 打不開網站
答：您好，
您在pc上 ping 下www.sxuoja.com 這個域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
幫您開啟了百度云加速，您可以20分鐘后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個人獨資企業我們確認過了法人就一個，為什么新增網站被退回的原因是在原備案接入商填寫的法人信息非：高燕峰；
答：您好，1，備案退回是因您的資料已被管局退回：主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致；
2，原因為：您原在其他接入商備案時主體負責人未填寫準確法人信息，和在我司上傳的法人信息不一致；
3，解決辦法：a，請先聯系原備案接入商將主體負責人修改為法人后再到我司添加網站備案；
b，如聯系原接入商確認主體負責人能配合提交備案的情況下，請將此次在我司填寫的網站負責人以及上傳的法人身份證全部修改為原備案主體負責人信息提交備案申請至管局審核，管局審核通過后再通過我司系統修改主體負責人為法人提交變更申請之前管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三方ssl證書應該下載哪種版本的證書
答：您好，
您可以上傳下的證書上來就可以了，如果您不太會的話可以將證書上傳到您會員名下的某一個空間里面。
然后工單反饋我們空間名和證書上傳路徑以及文件名稱，我們幫您上傳托管。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問服務器是否自動備份，請告知備份文件位置
答：您好，是有的，基礎云快照有最近兩天凌晨的備份，是備份在宿主服務器上的，可以參照截圖掛載到服務器查看，如需掛載出來可以參照這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 操作。
問：hg9141.cn096qp.cn147qp.cn231qp.cn284qp.cn271qp.cn349qp.cn350qp.cn370qp.cn384qp.cn390qp.cn391qp.cn395qp.cnzu924.cn944924.cn788924.cnwa924.cnge924.cnke924.cnhe924.cnji924.cnxi924.cnzhi925.cnchi926.cnshi927.cnri928.cnpp924.cnqq924.cnrr924.cnzz924.cnaaa924.cnccc924.cngg924.cnkk924.cn
答：您好，
2. 另需注意，其中域名：pp924.cn；qq924.cn；rr924.cn；zz924.cn；aaa924.cn；ccc924.cn；gg924.cn，根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)通知，您的域名涉及不良信息運用而被注冊局鎖定；若需解鎖，需要您進行強化實名操作
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我轉過來的時候還是正常，你們這個什么意思哦
答：您好，抱歉，此類域名濫用是由注冊局直接關停的，無論您的域名是在任何一個注冊商，注冊局均會做此類域名使用監控。如您需解鎖，可按照該流程申請解鎖：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2263 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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