問：,運(yùn)行不了php文件
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,將.user.ini文件改名即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器重啟后連不上
答：您好
問：不知道如何恢復(fù)，可以幫忙恢復(fù)到25號(hào)的嗎
答：您好，現(xiàn)在修復(fù)了啟動(dòng),沒有恢復(fù)備份,已經(jīng)可以正常使用 ,請(qǐng)測(cè)試,服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是 ,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問：相關(guān)閉門戶網(wǎng)站，不再需要網(wǎng)站。
答：您好
請(qǐng)問是主機(jī)嗎？我們看您已經(jīng)暫停了網(wǎng)站,請(qǐng)您核實(shí)下,后面若需要開啟,請(qǐng)?jiān)诳刂泼姘逯?#8212;主機(jī)狀態(tài)中設(shè)置一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：無法遠(yuǎn)程連接，網(wǎng)站都打不開，請(qǐng)盡快查原因，很急
答：您好，抱歉，您再試試，之前核實(shí)主機(jī)系統(tǒng)卡死，重啟了服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫我安裝一個(gè)FTP服務(wù)軟件，謝謝！
答：您好，查看到您當(dāng)前使用是我司建站助手，我司建站助手默認(rèn)是安裝了msftp，您可以通過我司建站助手://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 創(chuàng)建建站 對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)賬號(hào)和密碼就是對(duì)應(yīng)的ftp，遠(yuǎn)程登陸ip就是服務(wù)器ip。
問：我服務(wù)器上沒有建站助手軟件
答：您好，查看到是建站助手3.0版本，現(xiàn)在已經(jīng)為您升級(jí)到4.0，請(qǐng)重新訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP服務(wù)軟件的管理界面如何打開？
答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上，在服務(wù)器上雙擊管理助手進(jìn)行點(diǎn)擊打開即可，創(chuàng)建站點(diǎn)就是創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的ftp賬號(hào)和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我不是要建web網(wǎng)站。我只想裝一個(gè)FTP服務(wù)軟件，原來的系統(tǒng)自帶有，前一次服務(wù)器升級(jí)重裝了系統(tǒng)就沒有了這些預(yù)裝軟件，請(qǐng)幫我裝一個(gè)獨(dú)立的FTP服務(wù)端軟件，謝謝！
答：您好，單獨(dú)安裝一個(gè)ftp，對(duì)應(yīng)的原來的將會(huì)無法使用，并且之前的站點(diǎn)的ftp賬號(hào)將無法使用，請(qǐng)問是否是需要重新安裝。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：算了，
答：您好，好的，您可以直接在建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)，創(chuàng)建站點(diǎn)會(huì)同步創(chuàng)建ftp賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案轉(zhuǎn)移提示這個(gè)是怎么回事呢，
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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