問：選擇了 64位（預裝sqlserver=demo） 裝了之后 發現的企業管理器無法使用……,重裝系統后數據庫問題
答：您好，請提供下服務器正確登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，我們查看您是保留數據重裝的,sqlserver數據庫是安裝在D盤的，您保留數據重裝D盤沒有替換，所以沒有的安裝文件，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2318 請參考這個說明處理，或者備份好重要數據不保留數據重裝一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2318 里面提供的地址有問題，沒有辦法下載，請核實……
答：您好，要到服務器里面去下載，已經在幫您下載了，保存到D盤，請您稍后再執行后續操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機的mysql數據庫，可使用域名：sql.l235.vhostgo.com進行遠程連接。近日發現，通過ip為127.0.0.1的服務器無法連接sql.l235.vhostgo.com（見圖），但是別的ip可以。可能是該數據庫所在服務器將127.0.0.1這個ip列入黑名單了，如果是，請將此ip加入白名單，謝謝！
答：您好，目前核實沒有ip黑名單，且數據庫3306端口是正常的，請在111那臺服務器上ping sql.l235.vhostgo.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：ping sql.l235.vhostgo.com 不通。不過我在本地ping也是ping不通的。
答：您好，我們核實了服務器內沒有攔截，可能要看看是不是服務器那端存在攔截或者限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原域名zsruid=demo.com（被別人注冊）已經不用了，想換個域名備案，是不是直接在修改里換成新的域名，把原來的域名刪除就行了？
問：還是說先把原來的備案刪除，然后再重新提交新的域名備案？
答：您好，
1.因自2019年4月22日起,根據《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》網站備案管理要求，網站主辦者在變更已備案網站信息時，若網站下為單域名，則不允許變更域名；若網站下為多域名，則只允許在原有域名列表基礎上保持不變或減少域名，不允許新增域名；
2.如是備案成功的域名zsruid=demo.com已經不再使用，您請先點擊備案信息–注銷備案操作注銷；待注銷成功后您再根據首頁–A首次備案，重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!