問:在11.04號4點37分左右有一次自動關機,已排查服務器本身,無設置自動關機情況,請幫我們查看一下,你們那邊的日志,本月已出現三次這樣的情況,服務器沒有控制自關閉的情況下,盡期出現三次自動關機情況
答:您好,查看目前系統狀態是運行了3天,期間并未重啟
查看了3天前的系統日志,并未查看到異常
問:域名續費后還是無法訪問
答:您好,您的域名是過期后操作續費的,由于各地 網絡差異問題,域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效,少部分地 網絡可能需要更久時間,過期后續費會存在這種解析不穩定的情況,請您晚些時候再查看測試,建議您以后要及時續費或者續費多年。
問:您好,
答:您好,查看您的備案申請已在11月2日上報至重慶管局,現在管局正常審核中,您請耐心等待管局審核即可,管局審核時間一般需要1-2周,審核通過時管局會直接發送通知至主體負責人手機和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天早上3點多,在日志文件里發現有可疑的登陸成事件。截圖如下:
造成的影響是,我服務器上的2個應用程序會自動關閉。這個已經是第二次出現。
問:您好,請將備案材料退回,我需要更新一下證件
答:您好,查看本賬戶下備案還未提交,無需退回,可直接修改;若需更新證件,請在上傳頁面原圖旁點擊:刪除,待刪除后重新掃描二維碼進入小程序拍照上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,這是客戶端登陸,請您核實下是否將郵箱綁定關聯到其他第三方客戶端,比如釘釘或者關聯到QQ郵箱等,這些方式都會登陸去同步郵件,如果沒有設置過,建議及時修改密碼,如果要關閉通知可以在設置里面操作,非常感謝您長期對我司的支持!