問: 用工具查可以顯示seo信息,但是瀏覽器都訪問不了,什么原因啊new365.cn1818fa.comdapeishow.combuzhantulia.com52ncs.comlalpina.net91sun.netghb168.comwjj114.comyowoo.net
,香港ip大部分站點都訪問不了了
答:您好
問:域名不在三五互聯,但是服務器是在本賬戶,我要申請域名的安全認證怎么操作?
答:您好,
您可以再://www.shinetop.cn/web/ssl/ 這里先申請ssl 證書,然后再您的服務器內部署證書。
linux 系統(tǒng)部署可以參考教程 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
問:域名不在本賬戶也可以提交購買的,不影響是吧?
答:您好,
域名不是我司注冊的也可以申請的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接下來等待審核嗎?
答:您好,
需要根據提示再您域名商處添加txt解析記錄,并等待解析生效。
問:麻煩幫忙協(xié)助一下,我這邊挺著急的,謝謝
答:您好,
這個需要您域名解析記錄添加好,然后等待生效,域名不是我司的管理,我們也無法協(xié)助您的。
問:域名已經解析過了
答:您好,
您txt解析記錄還沒有生效,請聯系您的域名商核實下原因呢。
問:你好,解析好的了。
答:您好
問:怎么會失效了啊?我早上提交成功的
答:您好
目前看您重新提交了,但檢測解析還沒生效, 麻煩您將域名的詳細解析記錄截圖到工單中我們?yōu)槟藢嵪?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
記錄類型:TXT
主機記錄:_dnsauth.renqi
記錄值:c7cn7a19rf5bpbmbc5v5bqlnwyfa2cfouxwer1ob4g0llpw2m
記錄值填寫錯誤,還請您重新修改一下。
然后等待解析生效和證書頒發(fā),頒發(fā)成功以后才能夠正常部署ssl證書并通過協(xié)議訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,已經解析好了。
問:認證成功了
答:您好
2、若需我們協(xié)助部署,請?zhí)峤徽_工單分類:【云服務器問題】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】屆時請?zhí)峁┫路掌鞯卿沬p和密碼我們處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問為什么還要收費200元?
答:您好,
如您服務器金牌服務次數已經用完,則提交此類工單會產生費用,標準可參看://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ,用戶可參考我司提供的教程自主部署,另外服務器續(xù)費1年會贈送3次金牌服務,可將服務器續(xù)費后再提交工單我司協(xié)助處理, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單已經提交,請協(xié)助
答:您好,
新工單已經安排工程師處理中,請稍后查看新工單回復,此工單問題已經完結,如還有問題,可在新工單中補充,非常感謝您長期對我司的支持!