問：網站數據沒有調出來,網站數據沒有調出來
答：您好：
問：ceshi..com
問：ceshi..cn
答：您好：
問：客戶在萬網那邊有一個gov.cn的域名，現在想轉入到我這個代理號后進行過戶請問轉入后可以馬上進行過戶么？
答：您好，域名是.gov.cn的嗎，.gov.cn的域名過戶是注冊局鎖定了的，不支持模板過戶，過戶流程請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，我主要想問，轉入后有沒有規定什么時間內不允許過戶？
答：您好，一般后綴域名轉入后沒有過戶限制，但是gov.cn域名因為是政府專用域名，注冊局有限制無法直接在注冊商過戶，如果需要過戶，請參照：過戶流程請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，如何設置固定備份，不要自動備份。1.我昨天在后臺弄了手工備份，幫我看一下昨天是否手工備份成功？2.如何設置不要自動備份，這樣下次網站有問題我就可以直接回復到我這次的手工備份了？
答：您好，抱歉，虛擬主機每7天備份一次是自動設置，同時手工備份的意思是將現在的站點數據立即備份，覆蓋當前自動備份的數據
建議是您可以自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 定期將數據備份到本地，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我壓縮后，無任何反應，找不到壓縮包
答：您好，已經通過文件管理打包，壓縮包名稱是pack__nd8D3D.zip，請您稍等壓縮完成后通過FTP下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：uivsen.com，實名審核沒有過，請幫忙查看原因，謝謝！
答：您好，審核拒絕的原因是域名所有者信息中含有括號，上級審核機構要求括號是英文括號，如果是中文括號就會審核失敗。已為您創建正確的模板，請自行提交實名資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
下圖的紅框部分標識的莫名奇怪的進程cstrike.exe總是占滿CPU，導致數據庫掛掉，進而引起網站異常不能訪問。手動停止該進程后 一會兒它又自動啟動了，是什么原因呢？這個問題很嚴重，出現過好幾次了，導致網站總是掛掉。
答：您好，
根據您反饋情況檢查，您任務管理器中有大量的異常進程（疑似病毒），并且有陌生的超級管理員賬號，若不是您自己創建，應該是系統已經被黑，根據病毒時間判斷已經無法使用云快照恢復，建議您登錄進主機備份數據到d盤，然后保留數據重裝系統，重裝完之后先安裝殺毒軟件，全盤殺毒之后再打開d盤使用。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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