問：yncits188.com幫我提交白名單 ，域名已經解析到本服務器,yncits188.com提交白名單
答：您好，核實已經解析生效，已經為您提交白名單，請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析到聯通專線服務器，可以ping通，打不開網頁，但在服務器上可以打開
答：您好，您要聯系您的服務器提供商檢查下，我們檢測到服務器80端口外網無法連接，這可能是服務器沒有對外放行端口或者防火墻攔截，需要聯系服務器提供商進行檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙查看一下127.0.0.1這服務器是否開啟了自動備份數據 或者您告知一下我在哪里查看 謝謝
答：您好，核實您的服務器是在備份的，您可以在服務器管理 – 管理 – 云快照查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在香港注冊的公司，購買國內空間，可以備案嗎？
答：您好，很抱歉，是不行的，香港公司無法在內地進行備案提交，若為香港公司，請使用免備案的港臺主機直接綁定解析域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，找不到 服務器 IP 地址。
答：您好，查看域名解析正確，我司訪問測試提示403，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
問：您好，我剛剛申請成為非公開核驗點，并交納100元費用，請為這個100元的費用從什么地方索取發票，謝謝。
答：您好，申請核驗點的費用，不能在備案平臺直接提交發票申請，需要在您主站（35.com）代理賬戶下，產品需要開具發票時備注上（同備案平臺賬號XXX消費金額100元一起開具），這樣財務就會把備案平臺的消費一起同主站發票開具,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!