問：你們的技術(shù)人員說服務(wù)器IO負(fù)載很高，，讓我來提交這個(gè)工單，，，我也不知道你們能不能解決,網(wǎng)站非常非常非常卡
答：您好，
1、監(jiān)控查看11：25-11：30 io占用高，之后io已經(jīng)降低，檢查網(wǎng)站日志暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)訪問量大的情況，建議您再觀察。
2、如再次出現(xiàn)io占用高，請及時(shí)反饋，并提供的密碼檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔新建站點(diǎn)后 無法正常打開。
提示：該網(wǎng)頁無法正常運(yùn)作，未發(fā)送任何數(shù)據(jù)。
答：您好，
請?zhí)峁┫略L問的域名我們查看下，另外方便的話，提供下您的寶塔面板地址，以及登陸賬號 密碼信息。
問：
經(jīng)常遇到這樣的問題就退回來了
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)ssl驗(yàn)證問題，其是因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>ssl文件方式驗(yàn)證，其會驗(yàn)證http://cznxwangluo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.cznxwangluo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 地址同時(shí)都能訪問到對應(yīng)的驗(yàn)證文件，而當(dāng)前您對應(yīng)cznxwangluo.com頂級域名訪問后會跳轉(zhuǎn)到www.cznxwangluo.com二級域名上面導(dǎo)致出現(xiàn)ssl證書無法驗(yàn)證通過，而出現(xiàn)該跳轉(zhuǎn)的原因是主機(jī)FTP空間www目錄下的web.config偽靜態(tài)規(guī)則文件中有設(shè)置對應(yīng)的301跳轉(zhuǎn)，現(xiàn)在為您將web.config文件重命名為web.config-bak其就不會執(zhí)行對應(yīng)301跳轉(zhuǎn)，您可以等待域名證書頒發(fā)后重新將其命名為web.config既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是這樣
答：您好，現(xiàn)在人工核實(shí)對應(yīng)ssl證書配置已經(jīng)正常，對應(yīng)現(xiàn)在ssl證書需要等待系統(tǒng)自動審核后進(jìn)行頒發(fā)，建議可以多等待一下，預(yù)計(jì)可以1-2小時(shí)后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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