問：您好，如何變更網(wǎng)站負責人,如何變更網(wǎng)站負責人
答：您好，經(jīng)查，您目前主要是因為沒有通過二維碼上傳網(wǎng)站負責人的身份證和核驗照，微信掃描后上傳即可。。提交前請確認您要備案的網(wǎng)站負責人是否是您要變更的。
問：客戶發(fā)的郵件收不到，轉發(fā)后有收到。
答：您好，原始發(fā)件人郵箱地址及發(fā)件時間提供下我們檢查。
問：你好，剛剛電話聯(lián)系過。。。。這是上個月剛裝的系統(tǒng)，通過騰訊電腦管家，已經(jīng)做了補丁修復，但是外網(wǎng)通過檢測軟件掃描主機出來的結果，顯示為補丁100多項未修復，請幫忙檢測一下為什么會出現(xiàn)這種情況？補丁到底打上了嗎？是哪邊的問題？或應該如何正確打補丁？ 謝謝！
答：您好，
我司檢查系統(tǒng)是開啟了自動更新的，最近更新的時間是7月11號。服務器更新補丁應該是安裝走了的，您這邊外部檢查不一定準確，您可以提供下具體的檢查截圖，看下是哪些補丁沒有安裝。我司核實下是否是必須的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像需要啟動IIS管理器的應用程序池下的32位應用程序，false改成true
答：您好，核實您賬戶下有多款業(yè)務，請說明一下您所咨詢的具體業(yè)務IP 或者ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案已經(jīng)通過申請。現(xiàn)在域名是不可以解析，想替換一個域名。，是必須要注銷備案信息重新申請嗎，還是可以直接替換呢
答：您好，抱歉域名備案不支持替換，請問已備案通過的域名是多少提供下再為您核實不能解析原因；若已備案域名已不用，可以注銷此域名備案，再備新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器上的網(wǎng)站出現(xiàn)鏈接打開有問題，表現(xiàn)為有的網(wǎng)站所有鏈接點擊后均返回首頁頁面，如：http://www.anpingxh.com有的網(wǎng)站打開鏈接正常，但有些圖片不顯示，如：https://www.detian1999.com。有的首頁能打開，點擊其他鏈接則出現(xiàn)錯誤，如：http://www.myc0771.com。之前正常，前段時間突然出現(xiàn)，應該是偽靜態(tài)方面的問題（也沒動過，不懂是不是系統(tǒng)更新了什么吧），自己弄了下，還是沒有恢復正常，請修復下，謝謝。
答：您好，
1、www.anpingxh.com的index.php文件被黑，導致偽靜態(tài)失效，請重新上傳。
2、www.detian1999.com 圖片不顯示，uploads下缺少對應圖片，需要重新上傳。
3、www.myc0771.com 也是存在被黑，上傳了index.html，web.config被改名，將web.config改回后，內頁已經(jīng)可以打開。
4、建議您最好聯(lián)系網(wǎng)站技術檢查程序清理掛馬，您可以在服務器內安裝云鎖，進行巡檢http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時請開啟站點訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
5、檢查系統(tǒng)被黑存在其他管理員帳號，，建議最好抽空先備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤后，自行在服務器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝。重裝完成后，管理助手建立的站點，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)方面還是有問題的。www.anpingxh.com的首頁文件替換了也是一樣的，還有：www.nnwwtech.com也是這樣，所有鏈接點了都顯示首頁頁面。www.detian1999.com圖片原來也都是有的，應該也是偽靜態(tài)問題沒有顯示出來（圖片鏈接后面帶的是調整大小的，原來是能自動解析的，現(xiàn)在是加到圖片文件名里了）。
答：您好，
3、http://www.detian1999.com/uploads/2017/0918/32221dababec8ff1b9a57984a_285x194.jpg 圖片無法顯示，如您程序是通過偽靜態(tài)來處理圖片，需要您檢查偽靜態(tài)規(guī)則以及程序方面問題，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
