問：剛開的空間 上傳后 都配置好后 ，打不開,剛開的主機 打不開
答：您好，訪問站點提示：，這邊重新調整了偽靜態規則，調整了站點鏈接數據庫的文件，當前訪問站點是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體是改了哪里？怎么改的？我放在別的地方也沒會這樣呀？？？？？
答：您好，這邊重新配置了偽靜態規則，修改了站點鏈接數據庫的配置文件，因為數據庫名和數據庫登錄賬號都有空格，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了 ，感謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案沒有備案碼怎么辦？
答：您好，業務備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站，點擊業務管理-對應的主機管理進行查看,備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！ximeng168.com這個域名備案的賬號忘記了，怎么找回來
答：您好，請參考 我司 教程 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg 按照相關流程找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主頁的模板欄目不存在了， 是什么原因呀
答：您好，從報錯看為附圖 ，請提供程序后臺登錄賬戶密碼我司協助核實 ，
另外，您也可以嘗試重新上傳一下模板文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：該云虛擬主機從27號開始起，這幾天訪問時，明顯卡頓，而在27號之前是完全正常訪問的，打開網站很順暢，請速度幫排查處理下，謝謝急
答：您好， 測試訪問速度較正常，附圖 ，
1. 請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件填寫域名測試并反饋
2. 也可以先觀察一段時間，在訪問慢時 ，反饋測試結果 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：暈了，我帳號下有多個去虛擬主機，同樣是香港主機的，twd002 有明顯卡頓的， 我另一個 的虛擬主機，都比這個空間訪問的要快，同樣的測試代碼的，沒問題，我還要麻煩你們什么呀，你打開那個是看不出來的，要連到數據庫上，才發現的，你現在單打開域名 www.yepay.xyz ，這個判斷不出來的，這個沒有進行任何讀定數據庫的操作的，麻煩還得幫忙排查一下，應該是問題出在數據庫上，測試代碼，若是沒有訪問數據庫是正常的。
問：問題是27號之前，訪問都是完全正常的，就從27號的那一天的不知道什么時候開始，就訪問明顯卡頓了，查詢一下數據庫，有時要等近3秒鐘，之前是1秒以內的，twd002 配置和帶寬都比是高一個級別，現在實際情況是 對應的這個虛擬主機訪問的速度比還要慢，這肯定有問題的。還請幫忙排查處理下，謝謝
答：您好， 請提供一個需要連接數據庫的測試方式我司訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：web 主機型號是 你訪問試一下，同樣是查詢10條記錄，http://www.yepay.xyz/test
web 主機型號是 同樣查詢10條記錄http://www.xhlpay.xyz/test
這還是只查詢10條記錄，若是查詢更多條，就等幾十秒都有可能麻煩你試一下，這同樣的查詢代碼，同樣的數據庫結構；確定web 主機有問題了，請速度幫排查，
問：和處理好，謝！沒有問題，不會半夜還要麻煩你的，用戶的訪問體驗是最準的，系統未變動，數據庫表未變動，用著用著就變卡了，明顯卡頓了，這還有參照物（其他同樣類型且是低一級別配的主機），都比較快。
答：您好，非常抱歉，核實是主機問題，這邊幫您更換了一個主機，現在多次測試打開速度都正常了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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