問:剛開的空間 上傳后 都配置好后 ,打不開,剛開的主機 打不開
答:您好,訪問站點提示:,這邊重新調整了偽靜態規則,調整了站點鏈接數據庫的文件,當前訪問站點是正常的,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:具體是改了哪里?怎么改的?我放在別的地方也沒會這樣呀?????
答:您好,這邊重新配置了偽靜態規則,修改了站點鏈接數據庫的配置文件,因為數據庫名和數據庫登錄賬號都有空格,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:明白了 ,感謝
答:您好,好的,如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名備案沒有備案碼怎么辦?
答:您好,業務備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站,點擊業務管理-對應的主機管理進行查看,備案碼獲取請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好!ximeng168.com這個域名備案的賬號忘記了,怎么找回來
答:您好,請參考 我司 教程 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg 按照相關流程找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主頁的模板欄目不存在了, 是什么原因呀
答:您好,從報錯看為附圖 ,請提供程序后臺登錄賬戶密碼我司協助核實 ,
另外,您也可以嘗試重新上傳一下模板文件 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:該云虛擬主機從27號開始起,這幾天訪問時,明顯卡頓,而在27號之前是完全正常訪問的,打開網站很順暢,請速度幫排查處理下,謝謝急
答:您好, 測試訪問速度較正常,附圖 ,
1. 請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后,打開軟件填寫域名測試并反饋
2. 也可以先觀察一段時間,在訪問慢時 ,反饋測試結果 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:暈了,我帳號下有多個去虛擬主機,同樣是香港主機的,twd002 有明顯卡頓的, 我另一個 的虛擬主機,都比這個空間訪問的要快,同樣的測試代碼的,沒問題,我還要麻煩你們什么呀,你打開那個是看不出來的,要連到數據庫上,才發現的,你現在單打開域名 www.yepay.xyz ,這個判斷不出來的,這個沒有進行任何讀定數據庫的操作的,麻煩還得幫忙排查一下,應該是問題出在數據庫上,測試代碼,若是沒有訪問數據庫是正常的。
問:問題是27號之前,訪問都是完全正常的,就從27號的那一天的不知道什么時候開始,就訪問明顯卡頓了,查詢一下數據庫,有時要等近3秒鐘,之前是1秒以內的,twd002 配置和帶寬都比是高一個級別,現在實際情況是 對應的這個虛擬主機訪問的速度比還要慢,這肯定有問題的。還請幫忙排查處理下,謝謝
答:您好, 請提供一個需要連接數據庫的測試方式我司訪問測試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:web 主機型號是 你訪問試一下,同樣是查詢10條記錄,http://www.yepay.xyz/test
web 主機型號是 同樣查詢10條記錄http://www.xhlpay.xyz/test
這還是只查詢10條記錄,若是查詢更多條,就等幾十秒都有可能麻煩你試一下,這同樣的查詢代碼,同樣的數據庫結構;確定web 主機有問題了,請速度幫排查,
問:和處理好,謝!沒有問題,不會半夜還要麻煩你的,用戶的訪問體驗是最準的,系統未變動,數據庫表未變動,用著用著就變卡了,明顯卡頓了,這還有參照物(其他同樣類型且是低一級別配的主機),都比較快。
答:您好,非常抱歉,核實是主機問題,這邊幫您更換了一個主機,現在多次測試打開速度都正常了,您再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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