問：服務(wù)器最近一直不穩(wěn)定，打開頁面經(jīng)常是百度云錯誤。今天直接ping都不通了。無法遠程鏈接 麻煩看下！
,服務(wù)器無法鏈接了？
答：您好，您工單提交的服務(wù)器信息和您截圖中ping域名出來的結(jié)果不是同一臺服務(wù)器
請問目前是否是127.0.0.1 有異常，請?zhí)峁┐酥鳈C的遠程登陸信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名侵權(quán)，這種問題你們有遇到過嗎，幾年前就注冊了的，要怎么處理
答：您好，
請問具體是什么問題呢？若是被投訴網(wǎng)站內(nèi)容侵權(quán)，需要及時清除違規(guī)內(nèi)容的。
若被投訴方追究責任，根據(jù)《三五互聯(lián)域名使用協(xié)議》內(nèi)容規(guī)定，因域名不正規(guī)使用導(dǎo)致的一切法律后果和經(jīng)濟損失將由域名所有者全責承擔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有一個空間，年費110元，ftp賬號 2024年2月26日到期
當下，其中有一個空間是多余的，我想關(guān)閉 ，請問能否將 延長15個月，也就是將關(guān)閉后的時間加到上，請回復(fù)，謝謝！
我是很多年的老客戶了，請關(guān)照一下。
答：您好，ftp賬號 查看是 07:43:19購買開通的2年，贈送了1年使用時間，即付費使用時間僅剩余2月，已不支持折算，即便加上2個月到另外的空間上，對您來說也不大合算。建議是直接將閑置空間進行二次銷售，作為平臺特價機出售，或是直接放其他網(wǎng)站，不中途刪除還可以繼續(xù)使用贈送時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：除首頁外 其他頁面打不開 文件權(quán)限 已經(jīng)設(shè)置成可讀可寫 并開啟百度云加速
答：您好，程序報錯 找不到包含文件“../config/esobao_PayMentConfig.asp”。
問：您好，授權(quán)書，麻煩上傳下，謝謝！
答：您好，授權(quán)書請在微信小程序——附件材料中上傳。另請您根據(jù)備案審核提示要求，補齊所有材料：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄FTP后上傳文件顯示失敗；請盡快處理?。?！
答：您好，原因是網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\Upload\\image\\\\.aspx;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件，查看對應(yīng)文件您已經(jīng)刪除。已經(jīng)為您解除限制，請您重新測試下呢。
另外，建議徹底排查下網(wǎng)站，您的網(wǎng)站可能還存在后門或者掛馬文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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