問：服務(wù)器上的網(wǎng)站 訪問速度太慢了 品質(zhì)差 www.cqsogo.com,服務(wù)器訪問速度太慢
問：就這個品質(zhì) 比之前單核1兆的反應(yīng)都還慢
答：您好，
測試您網(wǎng)站首頁5.3MB 訪問打開加載完15秒，而您主機帶寬是3M 折算下載速度370KB/s ,下載速度并沒有問題，您可以壓縮首頁元素大小，或者是增加主機帶寬，可以提升訪問速度；
子頁面比較小，打開時間在3秒左右，訪問打開是比較快的。
問：什么垃圾服務(wù)器 我買的還是獨立ip 怎么打開速度這么慢
答：您好，測試網(wǎng)站速度正常，港臺主機主要優(yōu)勢是免備案，在穩(wěn)定性和訪問速度方面要差些。
建議您備案后升級到國內(nèi)主機訪問速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的服務(wù)器越來越垃圾了
答：您好，很抱歉為您帶來不變，我司測試速度確實正常，建議您重啟下本地路由和寬度連接測試。
問：幫刪除清空所有程序，謝謝
答：您好，可參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 進行清空操作 ，或可通過ftp登錄后進行清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務(wù)器在做數(shù)據(jù)遷移，這個服務(wù)器突然無法訪問，也無法遠(yuǎn)程登錄，麻煩幫忙查看一下，謝謝
答：您好， 非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請再試遠(yuǎn)程操作 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務(wù)器可以遠(yuǎn)程登錄了，但是域名解析是錯誤的s-34104.gotocdn.com不是在這個下面，而是變成s-34104.abc188.com,幫忙看一下weixin.vwindera.com跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，幫忙看一下
答：您好
問：網(wǎng)站打不開，客服說被攻擊，怎么快速解決
問：您好，麻煩幫我們處理，現(xiàn)在如果買服務(wù)器防護，是否能正常訪問、
答：您好，很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受35G大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴(yán)格措施對于多次受攻擊將封停24小時.請仔細(xì)核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1.購買Ddos高防服務(wù)://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，（需要購買40G防護）購買后可以立即恢復(fù)網(wǎng)站訪問
2.將服務(wù)器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
3.等待24小時后系統(tǒng)自動解封恢復(fù)使用。
問：高防服務(wù)器會更換IP地址嗎？
答：您好，購買高防cdn服務(wù)，域名需要重新解析到高防地址上，所以解析的地址ip會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我直接買防護可以嗎？防護可以正常解決吧
答：??您好，如您覺得使用高防cdn沒有直接指向到服務(wù)器ip，您可以將服務(wù)器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246，可以將域名直接解析到高防服務(wù)器ip上,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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