問：請回滾到圖上這兩個快照，謝謝！系統(tǒng)盤 18:34:13 快照數(shù)據(jù)盤 18:35:6 快照,我需要回滾快照服務(wù)
答：您好：
已回滾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前短信核驗超時了，麻煩重新提交一下。
答：您好，已為您提交，請法人和網(wǎng)站負責(zé)人收到驗證短信后，及時在24小時內(nèi)根據(jù)短信內(nèi)容完成短信驗證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案要多久下來
答：您好，查看您的備案是1月21日上報管局審核的，截止今天為5個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp上傳沒有權(quán)限,網(wǎng)站目錄沒有寫入權(quán)限
答：您好，測試可以正常上傳文件 ,若您無法上傳，請您反饋一下FTP錯誤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好，域名minzhan.com 備案時提示：提交失敗,域名列表中有域名已被其它站點提交過.，怎么處理呢？
答：您好，您已經(jīng)在賬戶下提交了該域名的備案申請，不能再反復(fù)提交。可及時補齊圖片資料后提交，以便為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機已續(xù)費，請開啟主機
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了該主機，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新添備案網(wǎng)站，域名：hao528.net，請上傳。
答：您好，已經(jīng)上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lxxynet.cn備案已通過，備案號：鄂ICP備號-1，現(xiàn)在綁定域名時提示未備案。請問應(yīng)如何處理？
答：您好，1，經(jīng)核實您的域名lxxynet.cn在工信部并無備案記錄，主體備案號在工信部www.miitbeian.gov.cn 只有空殼主體；
2，目前在我司備案平臺的數(shù)據(jù)異常，請保存圖片，以便為您清除所有信息后您重新提交備案申請；
3，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 將原企業(yè)存有的空殼主體注銷，注銷后再提交新備案申請。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，前不久提交過工單，工單號：，你司已處理了，我方已重新提交了備案信息。請查！
答：您好，
1、您的此賬號下的備案信息有誤，核實您單位在工信部已經(jīng)只存在一個空殼備案號，如圖“”，此情況需要我司為您刪除此賬號下的全部錯誤信息后您注銷空殼備案號后重新提交備案申請；
2、請點擊備案信息–最下面自行保存好圖片資料后工單告知，以便我司為您刪除此賬號下的錯誤信息；
3、注銷空殼備案號方式：請下載對應(yīng) xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請刪除用戶的原備案信息，我方重新提交備案信息。
答：您好，
1、由于您單位在工信部還存在一個空殼備案號，因此是暫時無法重新進行備案的，請先注銷空殼備案號后再聯(lián)系我司刪除此賬號下的錯誤信息后您才可進行首次備案申請；
2、注銷空殼備案號方式：請下載對應(yīng) xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此是可以的，請根據(jù)下載下來的填表說明上的方式遞交湖北 即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
