問：您好，辦公域名無法訪問已超過三天，麻煩貴司加急備案審核，謝謝,業務需要，加急備案
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程，幫忙查看
答：您好，windows防火墻可以關，但是服務不能停，已經重新啟動了防火墻，已經恢復正常，請注意不要再關停服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案了一個com的域名，現在重新注冊了一個cn的域名不能提交備案，提示此證件號已經備案【黔ICP備號】.不能再用它報備
答：您好，若您公司之前在其他接入商處已經有過備案，現在新的域名要使用我司主機，是在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是同一個賬戶可以進行添加網址么
答：您好，查看您原備案接入不在我司，請在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺編輯器無法顯示，在本地可以正常顯示。相同的編輯器在你們其他主機上可以正常顯示。就這個主機不能顯示。
答：您好，這種情況一般是瀏覽器兼容問題。請您提供下后臺帳號密碼，我們測試一下，謝謝。
問：刷新網站百度云緩存
答：您好，核實您當前名下有一個云主機，127.0.0.1，但是我司查看這個云主機沒有開啟百度云加速，請問您具體需要清理哪個站點，可以告知下域名，以便我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：開始菜單那，請幫我設置出“關機”，“重啟啟動”按鈕，現在只有一個“注銷”，太不方便，謝謝！
答：您好，關機選項默認是有的,但是是需要通過本地連接的方式,即控制臺,如圖.
問：域名取消解析后，還是可以ping出IP
答：您好，
您指的是要取消shihui518.com 域名解析么，目前查看添加以下解析，請問取消那個解析還能ping出IP呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：qczhuangxiu.com 的域名解析 這個域名已經轉出，并且沒有添加解析，但是還是能ping出ip
答：您好，我司測試現在已經沒有解析,并且您的域名dns使用的不是我司, ,請核實
域名解析修改調整刪除.均不是立即生效,而取決各地緩存dns刷新,一般2小時刷新周期,請知悉
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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