問:您好,辦公域名無法訪問已超過三天,麻煩貴司加急備案審核,謝謝,業務需要,加急備案
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法遠程,幫忙查看
答:您好,windows防火墻可以關,但是服務不能停,已經重新啟動了防火墻,已經恢復正常,請注意不要再關停服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,之前備案了一個com的域名,現在重新注冊了一個cn的域名不能提交備案,提示此證件號已經備案【黔ICP備號】.不能再用它報備
答:您好,若您公司之前在其他接入商處已經有過備案,現在新的域名要使用我司主機,是在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,不是同一個賬戶可以進行添加網址么
答:您好,查看您原備案接入不在我司,請在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站后臺編輯器無法顯示,在本地可以正常顯示。相同的編輯器在你們其他主機上可以正常顯示。就這個主機不能顯示。
答:您好,這種情況一般是瀏覽器兼容問題。請您提供下后臺帳號密碼,我們測試一下,謝謝。
問:刷新網站百度云緩存
答:您好,核實您當前名下有一個云主機,127.0.0.1,但是我司查看這個云主機沒有開啟百度云加速,請問您具體需要清理哪個站點,可以告知下域名,以便我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:開始菜單那,請幫我設置出“關機”,“重啟啟動”按鈕,現在只有一個“注銷”,太不方便,謝謝!
答:您好,關機選項默認是有的,但是是需要通過本地連接的方式,即控制臺,如圖.
問:域名取消解析后,還是可以ping出IP
答:您好,
您指的是要取消shihui518.com 域名解析么,目前查看添加以下解析,請問取消那個解析還能ping出IP呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:qczhuangxiu.com 的域名解析 這個域名已經轉出,并且沒有添加解析,但是還是能ping出ip
答:您好,我司測試現在已經沒有解析,并且您的域名dns使用的不是我司, ,請核實
域名解析修改調整刪除.均不是立即生效,而取決各地緩存dns刷新,一般2小時刷新周期,請知悉
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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