問:你好,去年客服給我發過一張可以多次使用的云建站優惠券,就是可以免費試用7天的券我想再領取一下,還有成品網站的券。
,我是代理商,要云建站的優惠券
答:您好,非常抱歉,云建站暫時無法試用,有公共測試賬號您可以體驗下哦:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230
問:我的虛擬主機部署了SSL,在大部分情況下http地址和地址都能正常訪問,但有少量地方的客戶通過http可以訪問,但用地址不能訪問。我現在所在位置就不能用://landian.cc這個地址訪問,打開時瀏覽器提示網絡連接錯誤,ping landian.cc截圖如下 :得到的并不是我虛擬主機的IP地址。不知道是否有什么好的建議?謝謝!
答:您好,
截圖看是域名解析未生效,由于此域名目前沒有使用我司dns,具體需要聯系dns服務商協助核實下未生效的具體原因,或將dns改回我司,并通過我司dns重新解析域名,解析生效后再訪問測試看相愛,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果是域名解析問題,那怎么用http://landian.cc卻又能正常訪問呢?
答:您好,
因為您ping出來的結果就是指向的服務器源地址,http自然訪問正常,而我司指向了專用ssl節點,而您本地解析并未生效到此節點,故不能訪問https,請本地ping 下主機二級域名landian.gotoip2.com ,將解析結果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
為您重新刷新了解析設置,請稍等30分鐘左右查看,如還是無法正常生效,參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,你是代理商. 我的代理商虛擬主機被刪除了,請幫忙解決一下.
答:您好,請問是否是您的代理平臺主機,還是什么主機,請詳細說明,可以提供域名或者ftp,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那樣自己購買的主要類型不是的代理主機,請你們忙開通一個,我付費
問:或在 代理平臺申請這里打一下重新申請的權限,我再自己申請操作.
答:您好,在代理平臺到期前一個月,我司系統會自動統計您過去12個月內的消費情況,如果過去12月內消費總額>=1000元,則本空間自動續費一年。否則需要您自己續費。過期未續費的,將被系統自動刪除。
若您需要重新開通一個虛機空間作為放置代理平臺程序,選擇w5即可,自行開通在此下載程序://www.shinetop.cn/Sys/
或者一次性充值2000元預付款,再次申請贈送代理平臺空間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:自己開通的主機不是代理的類型,系統能自動統計給續費嗎?
答:您好,不會的,只有贈送的代理平臺空間才會按照以上工單的規則執行,您自行購買的需自行續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫我開一個 的贈送的代理平臺空間吧,這一年我自己付費。以后按業績考核計算。
答:您好,抱歉,無此操作。若需使用代理平臺,僅有兩個方案:
1、一次性在您賬號下充值2000元預付款,回復工單辦理贈送一次代理平臺空間,一年以后按照業績考核續費;
2、您自行開通支持平臺程序的空間,自行管理和續費;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不行,我對這樣的處理結果不滿意,你這叫敲詐勒索。你們三五互聯就是這樣惡劣態度對待老代理商的?
答:您好,合作為雙方自愿,雙方均需遵守相關制度及合作條款,代理平臺相關規定請查看頁面說明
此為系統自動判斷,人工無法干預,您的賬號近一年消費為71元,未達到系統自動檢測的消費標準,又未自行續費,空間已刪除則無法再獲取。但平臺程序為開源免費,您不愿意預付款作為以后消費產品使用,也可將平臺程序放在自己的主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你這樣講不對,我不是不愿意付費。
我是要開代理商類型的主機,能關聯上業務考核的。
答:您好,贈送的代理平臺空間,是需要連續每年消費達標系統才會自動續費,若被刪除則無法持續。若您愿意付費,建議可選擇方案一,一次性充值預付款2000元以達到再次贈送空間的標準,即重新開始考核近一年消費1000元以上,以便再次系統自動判斷續費。而業務考核是指代理級別的業績考核,未達標會降級代理級別,這是兩個不同的方向,請知悉。若您仍有疑問,請節后工作時間聯系渠道 域經理QQ: 詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這樣處理不合理,敲詐勒索。
問:不給我處理,我要向工信部投訴你們。
答:您好,之前工單已回復您建議方案,均是按照雙方合作規則給您的方案,若您覺得有特殊情況需要申請的,請明天工作時間聯系渠道 域經理QQ: 溝通,渠道 域經理會根據您的情況上報給我公司法務和財務部門研究后給您回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!