問：之前有請教一些問題，解決了，但是現在所有工單里面的內容都清空了咋整？ 能否找回來？
,所有工單內容不見了
答：您好，工單只保留近1年記錄，之前都已經清理，無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間被管理員關閉！
答：您好：核實主機已過期，到期時間 14:28:05 ，當前已為您臨時開啟網站訪問，請盡快續費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1麻煩把這臺服務器刪除
答：??您好，我司查看您的服務器127.0.0.1還未到期，您可以等待服務器到期不續費，系統會自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：將數據備份到數據盤然后創建一個數據盤的云快照
有沒有操作說明文檔
問：我需要一個可以切換php多版本的 是裝什么
答：您好，1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh遠程到服務器上上，將對應的服務器系統盤中的重要數據備份到/home，數據盤，然后在到管理中心-服務器管理-云快照中創建對應的系統盤云快照。
問：你直接 給我操作 我系統盤 沒有重要數據
答：您好，1、對應的重裝系統和恢復虛擬您自行進行操作，我司不清楚您需要哪些站點數據。
2、并且重裝后需要重新將對應的站點創建，創建完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 將對應的快照中的數據掛載拷貝出來。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是需要 一個 可以切換php多版本的
答：您好，1、當前您使用的是wdcp2.5的版本是不支持多php版本的，如果您需要多php版本切換只能升級到支持wdcp3.2的版本。
問：可不可以 保留數據重新裝
答：您好，不能保留數據重裝，因為wdcp3.2版本和之前的wdcp是不同的構架有很大的 別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們直接 給我換成 3.2版本的啊 數據我都放在/home下了
問：我不知道 怎么設置云快照 控制面板 我也沒有看到哪里可以
你們直接 給我換成 3.2版本的啊 數據我都放在/home下了
答：您好，很抱歉為您帶來不便，wdcp構架有很大 別有些文件是在/home下無法直接換的，換了無法正常使用。
云快照是在-》業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》云快照截圖位置，創建快照就相當于把磁盤備份一份，創建好等待重裝系統后再掛載對應的快照，把數據復制到重裝后的/home分 具體可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 ,如果數據庫有的重裝前建議先備份為.sql備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是創建好的 還是沒有創建的嘛
答：您好，您應該是創建的數據盤，我司查看有的請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這樣對了嗎
答：您好，截圖快照已經創建成功，查看您已經重裝系統，請重裝后，掛載快照，拷貝對應數據，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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