問：您好，手機收不到備案的短信，總是被退回,您好，手機收不到備案的短信，總是被退回
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機查收驗證碼配合驗證；
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有修改主體這個按鈕啊 還是無法修改
答：您好，請您刷新或退出重新登錄查看試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改主體后 怎么不能新增網(wǎng)站了 之前備案好的 網(wǎng)站 還要重新提交審核嗎
答：您好，
1.修改備案信息也是需要提交管局審核的，待管局審核通過即為修改成功；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進行，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們系統(tǒng)檢測這個空間不穩(wěn)定，域名經(jīng)常打不開，總停用，總是打不開，對我們做優(yōu)化很有影響的
答：您好，
當(dāng)前測試該主機網(wǎng)站訪問正常,,如您本地?zé)o法訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供測試截圖到工單我司協(xié)助看下,
另外香港線路訪問速度以及穩(wěn)定性不如國內(nèi),建議將主機轉(zhuǎn)入國內(nèi)備案, 或聯(lián)系客服qq咨詢獨立ip購買,獨立ip對訪問穩(wěn)定性以及優(yōu)化都有提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站經(jīng)常被停用，麻煩給我排查一下這個空間是不是有問題
答：您好，
該主機運行并無問題,我司不清楚您截圖中第三方平臺的檢測結(jié)果如何判定,網(wǎng)站測試以實際訪問為準(zhǔn),您可以本地實際訪問對應(yīng)的域名,或讓其他 的用戶,朋友協(xié)助訪問測試查看是否正常, 如無法訪問,請?zhí)峁┚唧w訪問報錯截圖我司協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
