問:http://yfbpc.aihealth-cloud.com/網(wǎng)站打不開 用php 5.6 可以打開前臺(tái),php 7.0以上的就打不開了,,http:yfbpc.aihealth-cloud.com網(wǎng)站打不開
答:您好,1,先確認(rèn)php環(huán)境是否有問題,可以放個(gè)測(cè)試文件看下測(cè)試文件看下能否打開
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單,工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼,此服務(wù)器有一次金牌服務(wù)次數(shù)提交此工單我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:感覺系統(tǒng)差補(bǔ)丁,還是怎么回事,用你們的網(wǎng)站助手安裝了的php7.0,php7.1,這些,沒有提示出錯(cuò),但結(jié)果打不開???
重安系統(tǒng)的話D盤的資料要被刪掉么?我看不能點(diǎn)保留數(shù)據(jù),提示系統(tǒng)不一樣,里面數(shù)據(jù)稍微多些,下載比較麻煩
答:您好,可以提供服務(wù)器密碼我司協(xié)助您看下,如果是建站助手安裝php有問題我司可直接為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:Li**##
答:您好,測(cè)試看是VC庫(kù)問題,重新安裝還是不行,通過日志看可能需要重啟下服務(wù)器 ,請(qǐng)核實(shí)現(xiàn)在是否可以重啟,重啟后再測(cè)試。
問:已經(jīng)重啟過了,但測(cè)試還是不對(duì),還是打不開,如果需要重啟,在您調(diào)整的時(shí)候可以直接重啟就行
問:現(xiàn)在這邊好像遠(yuǎn)程也登錄不進(jìn)去
答:您好,機(jī)房同事查看了正在更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,請(qǐng)耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:補(bǔ)丁更新完了后呢?會(huì)通知我們?nèi)ヌ幚磉€是怎么?我自己也用360更新了補(bǔ)丁,但沒什么效果
答:您好,我司懷疑就是因?yàn)槭褂?60導(dǎo)致異常了 系統(tǒng)更新無法安裝 VC庫(kù)無法安裝,建議您卸載360軟件后再測(cè)試看下。
360軟件適合個(gè)人電腦安裝,不適合服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)卸載360了,系統(tǒng)更新無法安裝 VC庫(kù)無法安裝 是不是系統(tǒng)的原因?
問:已經(jīng)卸載360了,還是打不開
答:您好,
您可以在服務(wù)器內(nèi)下載安裝http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2011/02/windows6.1-kbx64_74865efe51d7f9333b4a8d45b7a749dab.exe 這個(gè)更新補(bǔ)丁后手動(dòng)安裝該補(bǔ)丁,再在建站助手重新安裝一次php7.0再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:原因:我公司代碼提供商務(wù) 湖南米拓對(duì)www.sctxshop.com提出代碼侵權(quán)述求。請(qǐng)貴公司提供我下 期間 www.sctxsh.com 和www.sctxshop.com的域名解決記錄,或者提供當(dāng)時(shí)我公司2個(gè)域名同時(shí)指向同一個(gè)虛擬主機(jī)的證明。這對(duì)我公司非常重要,請(qǐng)?zhí)峁┫隆?/p>
答:您好,抱歉,目前未查看到更多歷史解析記錄,應(yīng)較長(zhǎng)時(shí)間該域名解析和當(dāng)前是一致的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)問能提供下查詢記錄嗎?或者說明下 我工2個(gè)域名指向地址一致。
問:能否把查詢的記錄圖片發(fā)一份給我
問:如果: 長(zhǎng)時(shí)間該域名解析和當(dāng)前是一致,能提供一個(gè)說明或者截圖資料。
答:您好,您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入-可以查看到解析值和近期的修改解析值:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的解析日志暫無數(shù)據(jù)。你們后臺(tái)可以幫我查詢到嗎?
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我需要查詢2020年4月的記錄。請(qǐng)問怎么可以查到?
答:您好,我們已幫您查詢過了,的確沒有查詢到歷史解析記錄。
問:如果沒有歷史記錄,請(qǐng)問能否確認(rèn)我2個(gè)域名指向同一個(gè)序列機(jī)或者同一個(gè)IP地址。
問:請(qǐng)問沒有歷史記錄的原因是什么?是否是我沒有變更過就沒有記錄?還是沒有記錄歷史數(shù)據(jù)的功能?
答:您好,日志并不會(huì)長(zhǎng)期保留,目前無法核實(shí)您是早期更改過解析, 還是說一直沒變過,當(dāng)前,兩個(gè)域名都是解析到y(tǒng)aohq.gotoip55.com地址的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問 www.sctxshop.com域名可以解析到國(guó)外服務(wù)器嗎?
問:解析出來的域名2級(jí)鏈接也是我公司www.sctxshop.com/XXX/xxx.XXX
答:您好,目前域名沒有限制解析,是可以自由解析的,但是該域名是有備案的,如果解析到境外,域名的備案后期會(huì)被工信部注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能幫我確認(rèn) 2019年2月到2020年4月 期間 www.sctxshop.com 和www.sctxsh.com 域名解析是否變動(dòng)過?
問:你好,已電話聯(lián)系,歷史工單中sctxsh.com該域名安裝時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2019年1月份, sctxshop.com該域名取證時(shí)間是2020年4月,因時(shí)間不一樣,目前需要說明在2020年4月sctxsh.com和sctxshop.com是同一個(gè)網(wǎng)站,sctxsh.com在19年1月份指向的該主機(jī),請(qǐng)聯(lián)系西部說明在2019年1月到2020年4月期間,sctxsh.com域名解析信息一直未變更過。
問: 請(qǐng)幫忙確認(rèn)下 ——在2019年1月到2020年4月期間,sctxsh.com域名解析信息一直未變更過。
答:您好,抱歉,時(shí)間太久遠(yuǎn),查詢沒有更多解析日志,也無法核實(shí)是否早期更改過解析,不能為您確定解析就未變更過。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!