問:您好,我司因公司名稱更改導致網站關閉,現需要重新備案,想要繼續用原來的域名,但是域名無法再次綁定。,因為公司改名網站被封需要重新備案
答:您好,查詢域名在工信部系統還有備案記錄,故無法重新申請新備案;
問:單號 的問題沒給我處理完,就給結束了。
代理平臺問題,不給處理 。
答:您好,
代理平臺目前域名接口僅支持我司域名注冊接口,不支持三方注冊接口;
代理平臺主機產品到期后未續費,會由系統自動刪除,并不會人工介入處理。
問:之前你們收過我費用的,你們不能違約
問:你們必須讓我繼續使用
問:
你不提供就可以,把我原有的權限終止了?
你們說隨便就終止了,你們怎么賠償?
問:不給我解決肯定是不行,我不是那么好惹的
答:您好,您原來有申請代理平臺,但您消費沒有達標,代理平臺刪除,代理程序全部清理,這樣以前的全部信息就都沒有了的,您在 5-8重新申請了代理空間,請核實
您現在這個問題屬于空間到期沒有續費,有重新新購空間,之前的接口程序設置等,都因為到期已經刪除,已經無法找回,換言之,現在確實無法找回,如果能找回,我們為您恢復設置,問題解決您我雙方都滿意,但確實這個無法為您解決,敬請諒解
問:之前授權的程序我有備份,我已經上傳了。但是還是受到你們的限制。
答:您好,我司查詢了 ,這個是開通服務器的說明,說明也是開通新網服務器的,并且每一步操作都有調用發送參數,我司不可能在自己平臺為自己競爭對手提供注冊開通接口,這明顯說不通的.我們代理平臺目的為的就是銷售我司業務,不可能為他人做嫁衣啊
我們假設您之前程序已經備份到您本地,您描述程序有備份已經上傳,請問接口文件是那些文件 ? 這些都是要對應不同頁面,也就是說備份這些頁面都要有新網這類地址在頁面出現,才能向新網發送對應調用返回對應執行結果
問:你好,php安裝5.6失敗,我這個站http://www.eeeoo.cn/打開出錯,請幫我看下,謝謝
答:您好,
1.核實您該網站訪問后提示是說的站點對應數據庫中表異常,應該是說的數據庫表common_block_item 不存在,查看您應該是對應升級到了mysql5.6,而對應mysql5.6升級需要您先手動備份對應數據庫數據,現在為您重新啟動了mysql5.1的版本,您可以重新備份對應數據庫數據導入到您mysql5.6后再運行。
2.如需要我司代為核實處理,請提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【數據庫設置】–【mysql數據庫版本升級】,并附上您服務器的遠程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這又是什么情況啊? 為什么我的不是無限版?
答:您好,當前測試對應服務器上建站助手可以創建站點,請問您截圖中的報錯是當前服務器上的建站助手出現的嗎?您可以退出當前遠程連接重新連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們收費太高了啊,一個簡單的問題你們就要收1,200,誰玩的起?有些服務器問題,你們完整可以出個教程,讓大家自己可以解決,你們現在這樣搞,誰還想用你們的服務器?說實話真的想換服務商了,你們這種太坑了
答:您好,
1.您可以先參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 和://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414 到服務器內部將您當前服務器上數據庫進行備份,然后再去啟動mysql5.6導入對應數據庫。
2.而我司去為您進行對應數據庫升級,其是需要為您升級對應數據庫版本,并為您將相關的數據庫導入到新版本的數據庫中,如您當前服務器上您也可以查看到您對應數據庫有20個,其也是需要消耗一定時間和人力物力資源的,非常感謝您長期對我司的支持!