問：,你們是否開啟了遠(yuǎn)程會話
答：您好，已注銷該登錄，應(yīng)該是先前同事幫您處理問題忘記注銷登錄了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：明天能否確認(rèn)下，我們懷疑可能黑客登陸，目前我們程序有些問題，有被修改的可能。
答：您好，這個是控制臺方式登錄過的記錄，控制臺只能內(nèi)部登錄使用的。若您排查主機(jī)是否被黑可以按://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 我們的域名haimaot.com，備案核驗(yàn)號:法人信息填寫有誤，之前誤填為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（田野），應(yīng)更改為 馬承志 請幫忙處理，謝謝！
答：您好，核實(shí)該備案目前是可修改狀態(tài)，點(diǎn)擊“備案信息-修改主體”可更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我重置一下密保答案 謝謝
答：您好，密保答案已清除，請點(diǎn)擊賬號管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己在服務(wù)器操作不了，用戶受限。請修改為可寫。謝謝！
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)文件已經(jīng)為您設(shè)置為了可讀可寫，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多天了還沒解封 我要解封了登錄系統(tǒng)后臺備份數(shù)據(jù)哦 麻煩處理下
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您主機(jī)是因?yàn)榫W(wǎng)站被DDos攻擊而關(guān)停，主機(jī)需要升級到獨(dú)立ip云服務(wù)器才能開啟，而對應(yīng)查看您網(wǎng)站是使用的數(shù)據(jù)庫，如您要備份數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 方法去導(dǎo)出數(shù)據(jù)，而對應(yīng)虛擬主機(jī)上數(shù)據(jù)整體的導(dǎo)出，可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lsypet.com/ 這個網(wǎng)站打不開了 看看什么問題
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lsypet.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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