問:,你們是否開啟了遠(yuǎn)程會話
答:您好,已注銷該登錄,應(yīng)該是先前同事幫您處理問題忘記注銷登錄了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:明天能否確認(rèn)下,我們懷疑可能黑客登陸,目前我們程序有些問題,有被修改的可能。
答:您好,這個是控制臺方式登錄過的記錄,控制臺只能內(nèi)部登錄使用的。若您排查主機(jī)是否被黑可以按://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好, 我們的域名haimaot.com,備案核驗(yàn)號:法人信息填寫有誤,之前誤填為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(田野),應(yīng)更改為 馬承志 請幫忙處理,謝謝!
答:您好,核實(shí)該備案目前是可修改狀態(tài),點(diǎn)擊“備案信息-修改主體”可更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:麻煩幫我重置一下密保答案 謝謝
答:您好,密保答案已清除,請點(diǎn)擊賬號管理-密碼保護(hù)修改,直接設(shè)置新問題和答案即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我自己在服務(wù)器操作不了,用戶受限。請修改為可寫。謝謝!
答:您好,當(dāng)前對應(yīng)文件已經(jīng)為您設(shè)置為了可讀可寫,請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:很多天了還沒解封 我要解封了登錄系統(tǒng)后臺備份數(shù)據(jù)哦 麻煩處理下
答:您好,當(dāng)前核實(shí)您主機(jī)是因?yàn)榫W(wǎng)站被DDos攻擊而關(guān)停,主機(jī)需要升級到獨(dú)立ip云服務(wù)器才能開啟,而對應(yīng)查看您網(wǎng)站是使用的數(shù)據(jù)庫,如您要備份數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 方法去導(dǎo)出數(shù)據(jù),而對應(yīng)虛擬主機(jī)上數(shù)據(jù)整體的導(dǎo)出,可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.lsypet.com/ 這個網(wǎng)站打不開了 看看什么問題
答:您好,測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lsypet.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下,非常感謝您對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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