問:怎么回事啊 我這個主機香港IP 127.0.0.1移動網絡無法訪問啊 比如這個網站 www.tlfkjj.com,我這個主機香港IP 127.0.0.1移動網絡無法訪問啊
答:您好,
目前本地測試在移動網絡下可以訪問www.tlfkjj.com這個站點,您可以讓無法訪問的用戶提供下在瀏覽器下訪問站點的報錯截圖,另外可以測試下訪問地址http://127.0.0.1/ 看下是否可以顯示“ 403 ”這個內容;非常感謝您長期對我司的支持!
問:有顯示 403
問:
答:您好,
請問您給的截圖是否是無法訪問站點的移動網絡用戶訪問的結果,如果訪問地址http://127.0.0.1/ 可以顯示“ 403 ”這個內容,說明用戶本地到該服務器的香港節點的網絡是正常的;
如果還是無法訪問站點,您可以讓無法訪問的用戶提供下在瀏覽器下訪問站點的報錯截圖;非常感謝您長期對我司的支持!
問:瀏覽器 好像不能用 沒任何反應
答:您好,
非常抱歉,我司不清楚用戶本地電腦的情況,您可以讓用戶換臺電腦試試,也可以讓您周圍使用移動網絡的朋友測試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我手機使用也不行啊,你們那邊移動網絡訪問正常嗎 以前不會這樣啊,最近才這樣
答:您好,
在本地測試使用移動網絡可以訪問站點www.tlfkjj.com,您可以再測試下訪問其它url地址比如http://www.tlfkjj.com/robots.txt 是否可以打開;如果無法訪問,可以換臺電腦,提供瀏覽器下訪問的報錯截圖;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tlfkjj.com/robots.txt 好像可以打開 但是顯示一直訪問 User-agent: *
: /*?*網站就打不開 是不是訪問很慢原因
答:您好,
訪問http://www.tlfkjj.com/robots.txt 這個地址都是可以打開,您給的內容就是該文件的內容,說明可以正常訪問到該站點文件,您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下;
如果還是無法訪問站點首頁,您可以測試下訪問http://www-x-tlfkjj-x-com.img.abc188.com/upload/image/k3.jpg 這個圖片地址,看下是否可以打開;亞數機房香港節點ip默認開啟了圖片加速,如果無法打開該圖片地址,可能是您本地移動網絡到圖片加速的cdn節點存在互聯互通問題,可以回復此工單由我司為您調整香港節點ip為非加速模式再試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以打開這個圖片
答:您好,
可以訪問該圖片說明您本地網絡到圖片加速節點也沒有問題,您可以檢查下瀏覽器輸入的地址是否拼寫有誤,或者您可以換一臺電腦再試試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網址沒有問題啊,一直在那里好像很慢
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:www.hbdyzjmjx.com這個打開很慢www.qukm.cn這個正常
答:您好,
當然如果用戶不接受這種方案的話,我們也可以給您更換一個其他IP段的港臺節點IP地址。
問:我們也可以給您更換一個其他IP段的港臺節點IP地址 能解決問題嗎 www.hbdyzjmjx.com這個你說其他IP段打開一樣的反應很慢打不開cn2線路的彈性云主機 比現在主機如何費用 包括數據你們會轉移好嗎
答:您好,
您可以直接將服務器升級更換機房到cn2線路,更換過去的時候系統會自動計算差價并幫您遷移數據。
不過升級過去以后,您的服務器帶寬資源可能要升級一下。
因為目前您使用的亞洲數據中心機房的服務器,我們是對圖片等這些進行了cdn加速。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個遷移要多久
答:您好,
遷移時間長短需要根據您的硬盤大小來計算的,如果升級以后會在升級頁面看得到進度。
同時升級到cn2線路以后,您就不需要添加白名單了。
硬盤遷移是使用的專網線路,速度是比較快的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個主機以前不會這樣啊 為什么最近會這樣啊,肯定有問題啊,能不能排查下什么問題啊
問:本機DNS服務器:127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping www.qukm.cn [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 請求超時。 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=34ms TTL=50 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=68ms TTL=50 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=65ms TTL=50 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4,已接收 = 3,丟失 = 1 (25% 丟失), 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 34ms,最長 = 68ms,平均 = 55ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 www.qukm.cn [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 2 ms 1 ms 126 ms 127.0.0.1 4 46 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1 5 10 ms 10 ms 12 ms 127.0.0.1 6 10 ms 10 ms 10 ms 127.0.0.1 7 25 ms 24 ms 24 ms 127.0.0.1 8 25 ms 25 ms 25 ms 127.0.0.1 9 28 ms 27 ms 29 ms 127.0.0.1 10 30 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 11 * 40 ms * 127.0.0.1 12 44 ms 38 ms 36 ms 127.0.0.1 13 * 37 ms 46 ms 127.0.0.1 14 69 ms 71 ms 81 ms 127.0.0.1 15 54 ms 63 ms 67 ms 127.0.0.1 16 * 47 ms 54 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
問:本機DNS服務器:127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping www.hbdyzjmjx.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=75ms TTL=51 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=47ms TTL=51 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=94ms TTL=51 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4,已接收 = 3,丟失 = 1 (25% 丟失), 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 47ms,最長 = 94ms,平均 = 72ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 www.hbdyzjmjx.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms <1 毫秒 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 5 ms 5 ms 4 ms 127.0.0.1 5 12 ms 11 ms 21 ms 127.0.0.1 6 9 ms 10 ms 9 ms 127.0.0.1 7 25 ms 25 ms 25 ms 127.0.0.1 8 26 ms 26 ms 26 ms 127.0.0.1 9 27 ms 27 ms 29 ms 127.0.0.1 10 64 ms 56 ms 52 ms 127.0.0.1 11 54 ms 47 ms 40 ms 127.0.0.1 12 31 ms 30 ms 30 ms 127.0.0.1 13 59 ms * 36 ms 127.0.0.1 14 46 ms 45 ms 41 ms 127.0.0.1 15 * 56 ms 46 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答:您好,
應該就是移動部分地 出口鏈路影響訪問的速度,根據您上面測試的結果,我們還是建議您升級到cn2線路香港機房去,這樣鏈路的效果也比較穩定,也能徹底的解決國內線路連接過去訪問慢的問題。
問:為什么其他主機不會這樣
答:您好,通過您的反饋結果,且針對當前主機情況 ,不排除本地移動線路至機房存在互通問題,建議根據之前的建議 ,進行更換集群操作 ,更換至cn2 線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!