問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法提供服務(wù)，ping不通，按工單提示fsck -fyv /dev/vda1 修復(fù)后依然無(wú)法正常使用，請(qǐng)幫忙排查,服務(wù)器停止服務(wù)，無(wú)法ping通
答：您好，1、當(dāng)前核實(shí)到服務(wù)器已經(jīng)正常啟動(dòng)，且網(wǎng)絡(luò)是正常的，如圖：
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以ping通，但是網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，www.joxiu.com 請(qǐng)繼續(xù)幫忙排查原因
答：您好，1、這邊核實(shí)到服務(wù)器上的80端口不通，如圖：
2、查看該主機(jī)是純凈系統(tǒng)，內(nèi)部的web環(huán)境是自行搭建的，建議聯(lián)系下網(wǎng)站部署技術(shù)核實(shí)下web服務(wù)，
3、如果確實(shí)需要這邊協(xié)助核實(shí)web服務(wù)運(yùn)行情況，請(qǐng)?zhí)峤徽_收費(fèi)工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，這邊協(xié)助核實(shí)
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問(wèn)：www.dzhlxh.com這站不顯是什么原因，但把源碼放云主機(jī)就顯
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)是主機(jī)，嚴(yán)格 分大小寫(xiě)，加載js異常，原因就是空間中文件名和調(diào)用路徑的文件名大小寫(xiě)不一致導(dǎo)致的，請(qǐng)將文件名改成和調(diào)用文件連接一致，然后再訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)，如圖：
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問(wèn)：為什么這個(gè)時(shí)間才出現(xiàn)這個(gè)情況，原來(lái)就沒(méi)有？
答：您好，抱歉，linux是嚴(yán)格 分大小寫(xiě)的，但是系統(tǒng)不會(huì)嚴(yán)格 分大小寫(xiě)，建議將虛擬主機(jī)換成主機(jī)后，再?lài)L試訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)，更換主機(jī)操作可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進(jìn)行操作核實(shí)
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問(wèn)： 如何刪掉://www.boerf.com/這個(gè)站點(diǎn)中的https？
答：您好，核實(shí)使用建站助手，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)–打開(kāi)建站助手–到證書(shū)列表刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩這邊幫忙刪除一下，謝謝。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
怎么瀏覽器上面還會(huì)顯示這個(gè)https？目前網(wǎng)站仍然打不開(kāi)
答：您好，強(qiáng)制通過(guò)://www.boerf.com 還是可以訪(fǎng)問(wèn)，不過(guò)提示證書(shū)不匹配，原因是服務(wù)器上有其他站點(diǎn)部署https，開(kāi)啟443端口，但直接訪(fǎng)問(wèn)www.boerf.com 不會(huì)調(diào)整到https，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪(fǎng)問(wèn)看看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那多久才會(huì)沒(méi)有這個(gè)呢？
答：您好，www.boerf.com 我司測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)已經(jīng)不會(huì)跳轉(zhuǎn)上，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后訪(fǎng)問(wèn) http://www.boerf.com/
只要您訪(fǎng)問(wèn)不使用訪(fǎng)問(wèn)就沒(méi)有了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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