問：hsjj.org.cn域名提交白名單時顯示已經提交白名單，需要刪除以前的白名單，幫忙操作下,hsjj.org.cn提交白名單
答：您好，已刪除，請重新提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝織夢后臺后打不開 咨詢客服 然后修改數據庫信息 后來就空白頁面
答：您好，核實數據庫地址修改為后,打開依然是空白,請您登陸后臺重新生成下首頁文件后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新生成文件后顯示缺少參數 于是又重新上傳了下 還有別的方法嗎
答：您好，當前核實程序沒導入數據庫,數據庫是空的,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導入下數據庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更新首頁了還是空白 是方法不對嗎
問：我試試
答：您好，當前沒數據,所有打不開的,請導入后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器c盤20G還剩5G，用什么辦法或者軟件能夠安全清除一下
答：您好，1、您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 使用對應的c盤清理腳本進行清理后再試。
2、如果仍不夠，請升級您對應的c盤，然后參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 對您的服務器進行擴容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析沒有生效是怎么回事? shziting.com這個網址。 我解析對應值127.0.0.1
問：域名解析沒有生效是怎么回事? shziting.com這個網址。 我解析對應值127.0.0.1沒有生效。
答：您好，1.測試解析已經生效，如圖，打開是備案攔截頁面。 您使用的是阿里云服務器，請問域名是否備案 ？ 或者域名是否通過阿里云備案，請您聯系服務器提供商核實。
2.查看您的域名是在我司備案，建議您直接購買我司服務器使用，購買后就可以直接使用，不會有備案攔截提示 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：taoheihei.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，核實您鎖定了域名，已為您解鎖，您請重新提交續費試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!