問：是不是服務器限制了下載速度？,從服務器下載備份文件太慢
答：您好，
檢查您的服務器帶寬已經跑滿了，所以下載東西可能會較慢。
您這邊檢查下服務器是有什么應用在占用帶寬呢。
另外，若您只是下載的話，請問題您是如何下載的，可以提供下登錄信息我司下載測試下。
注意：您的服務器帶寬是2M，下載速度最大在250KB/s左右。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是下載一段時間后幾乎就停止了，開始速度還是可以的，5G左右的壓縮包
答：您好，請您使用多線程下載工具試下，也可以在服務器管理-管理-彈性擴容頁面，臨時增加服務器帶寬提升下載速度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1無法綁定域名
添加域名：dhbks.com 總是提醒我該域名未備案，我買港臺云主機就是不備案用的。
答：您好，您提交的是國內IP 地址的白名單，您需要將域名的白名單提交到香港IP127.0.0.1，我司已經為您操作，請將解析及綁定，解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的域名直接用解析到：s.gotocdn.com 應該也可以把，。不用直接解析到IP呢？
答：您好，是可以的，也是可以做別名解析到s.gotocdn.com 帶生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我服務器里有很多網站。，但現在只需要恢復其中一個網站。比如我要恢復www.csdtjx.com這個網站，恢復程序和數據庫5號前，請問要如何操作？？
答：您好，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載8月5日快照，拷貝對應文件和數據庫內容恢復，替換前請先改名原來文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我這個域名如何才能完成實名認證？在你司注冊已經十幾年了
答：您好，核實您的該域名是我司老接口注冊的域名，您可續費轉入我司自己的接口，轉入后可通過模板過戶實名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.查看您的域名66028.com在我司已經存在了備案賬號，對應的用戶名為“成都數碼之路科技有限公司二”此您請登錄到原備案賬戶下操作；
2.如是備案平臺登錄密碼忘記，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!