問：你好 我這個服務器下面網站wap.njlongre.com首頁非法信息檢測出有木馬 現我在后臺無法解除臨時阻斷 可以用一次免費金牌服務幫我清理木馬后門和找出被掛碼的原因嗎 我剛把首頁文件刪除并重新生成了 謝謝,129服務器非法信息木馬后門清理
答：您好
清理掛馬請于白天9點至下午5點提交工單我們協助您處理,屆時可提交正確工單分類：【云服務器問題】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 可以幫我臨時加急一下嗎 可以用一次金牌服務抵扣 謝謝 網站一直需要推廣 這會我同事也下班了 可以先解除臨時阻斷嗎
答：您好，抱歉，清理掛馬請于白天9點至下午5點提交工單我們協助您處理，當前已經為您解除攔截，請訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 我明早再請技術幫忙
答：您好，好的，非常感謝您對我司的支持！
問：http://api.xsgift.com.cn/ 這個域名備案了啊 二級訪問怎么提示備案呢 打不開
答：您好，查看到域名沒有添加白名單，請到對應的服務器管理-管理-白名單和備案中添加域名到對應的服務器白名單，請添加后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://api.xsgift.com.cn// 打不開出現404
答：您好，
404錯誤是文件夾或者是目錄不存在，您可以檢查下站點目錄下對應的文件，若需要我們為您檢查，請提交對應類型工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】” 并提供服務器密碼我們為您查看。
問：您好，我主網站域名準案是在阿里云 現在我這個空間需要把準案轉入，空間解析子域名，怎么備案總是提交不了
答：您好，
問：怎么撤銷轉入網站申請，我現在需要把網站備案刪除 怎么刪除我重新轉入備案
答：您好，
1.如是需嘗試操作轉入，請點擊：導航–備案轉入，重新填寫信息提交；
2.如是需操作變更，請點擊：備案信息–修改主體/修改網站，進行修改，需先修改原備案信息準確提交管局審核通過后再操作備案轉入申請 ；變更流程可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!