問：您好，我是廣東深圳的，公司新提交備案，是只填主域名嗎？還是要填 www這些二級域名？,廣東深圳新備案問題
答：您好，備案時填寫頂級域名，無需填www,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經安裝了和相關擴展，擴展安裝在PHP5.5下面，但是一直查看不到是什么情況？
答：您好，檢查您是服務器127.0.0.1上的站點安裝，需要您核對下安裝正確的擴展版本，安裝后需要重啟下IIS讓配置文件重新讀取（在開始菜單運行中輸入回車）
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> web配置/參數調整 ?? 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：好的
答：您好，
1.建議可以嘗試參考https://www.jb51.net/article/63601.htm 去核實操作。
2.您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> web配置/參數調整 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已提交了工單 請協助盡快處理下 謝謝
答：您好，
該工單已經在處理中,請稍后查看下工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我對另外個工單的回復就不進行操作了，你們弄？還是我自己弄？
答：您好，該工單正在為您核實檢查中,請稍后查看回復.我司協助為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我解析一個移動的二級域名，做移動端網站使用，這個解析要如何操作，移動端二級域名為：wap.easyksw.cn
答：您好，解析設置方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
您要解析二級域名：wap.easyksw.cn，主機名填寫為wap 即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名已經購買了，備案被退回說我的域名不存在，請問是什么原因，請盡快回復
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內通過后才可上報備案至管局審核的，您的域名實名認證信息是9月20日上報域名驗證庫內的，預計生效時間是1-3個工作日，我司會在驗證通過后為您上報備案至管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/