問：客戶云主機實際需求有變更，故申請撤銷此云主機，數據已備份，請直接刪除,云主機業務變更說明
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄后臺，出現程序出錯
答：您好
請您提供下后臺登陸地址及賬號和密碼,我司為您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.weshop168.com 訪問網站顯示不完整, 源碼開發那邊說是虛擬主機的問題, 安裝才會出現這樣的問題, 說要買服務器才行, 你們看一下是虛擬主機的問題? 還是源碼本身問題? 謝謝
答：您好，當前查看您網站有很多提示無法找到頁面樣式表和圖片的報錯，并查看到對應頁面文件調用地址，在主機FTP空間中對應目錄下調用文件是不存在的，請您重新核實您對應文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說, 是源碼本身問題 , 不是虛擬主機的問題是吧
答：您好，是的，根據您當前頁面訪問情況是對應頁面上面有頁面樣式表文件無法找到，并且在主機FTP空間中對應目錄下也沒有看到對應樣式表文件，請您重新核實一下文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，經核實拒絕原因為您身份證號碼填寫錯誤，故無法審核通過，解決辦法：請操作模板過戶。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站數據庫怎么無緣無故，里面的數據表全部被刪除了，
答：您好，目前我們看3月15日的備份中也沒有表，恢復后依然是沒有數據的，目前需要您上傳下本地數據庫備份。被刪除可能性較多，可能是程序漏洞被利用導致或者是有人知道您的FTP和數據庫密碼，可以修改下相關信息，謝謝。
問：上傳以后格式錯亂本地調試沒問題，下圖是本地調試請聯系我QQ
答：您好
問：
清空瀏覽器緩存還是一樣然后我用手機瀏覽，也是這樣
答：您好，檢測網站訪問沒有問題顯示是正常的，請您測試下使用http://valensky.gotoip1.com/訪問是否顯示正常，另外請將您在本地cmd下輸入“ping 訪問域名（不加http://）”將檢測結果發上來我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://valensky.gotoip1.com 訪問正常，我朋友也說正常，可是我這里就奇了怪了
答：您好，這是屬于您本地緩存現象，建議您過段時間待其更新后再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/