問:網站后臺卡頓
,網站后臺出現卡頓情況 提交文章卡頓
答:您好,后臺操作一般是涉及到數據庫讀寫等操作,請遠程到服務器檢查核實服務器資源占用是否正常,數據庫等運行是否正常。
主機贈送了3次金牌服務,如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 提供有問題的網站后臺登錄地址登錄用戶名密碼,遠程桌面用戶名密碼
我司扣除一次金牌服務次數為您排查核實下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理平臺哪里增加統計代碼呢
答:您好,詳見http://help.35.com/help/list.asp?unid=426 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:js-yzjs.com 昨天就添加白名單了,說是沒有生效,現在還是打不開
答:您好,
已調整訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器提供集群服務嗎
答:您好,
彈性云服務器本身是集群架構,請詳細描述您的問題,具體需要做什么,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zhuoyuecangchu.wxht89.com 網站打不開
答:您好,1、已經處理,查看到您沒有設置.net版本,現在已經設置,可以正常訪問。
問:現在是站點打不開報錯 ftp連不上
域名 dahuameishu.com
答:您好,查看您的密碼是純數字,過于簡單,建議重新修改一個密碼,帶字母 數字組合,再試新密碼登錄,謝謝。
問:站點打不開,這個是啥原因
答:您好,已經可以訪問了,查看是由于存在重復的首頁設置造成,請再試訪問下,謝謝。
問:tjwjhs.com 請盡快提交管局,謝謝。
答:您好,查看您的賬號備案資料已通過我司初審,我司會盡快為您上報管局審核的,請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:xingganghb.com目錄下的文件刪除不了也覆蓋不了
答:您好,
查看您使用的云主機,請提供下您的服務器ip和密碼我們查看下;
您也可以自行重啟下主機的iis,然后再測試下刪除、覆蓋。
問:請將文件全部刪除,并確認是否可以上傳文件
答:您好,已刪除可以上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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