問:白名單,域名設(shè)置與空間綁定都是對的,但是110119.wang無法訪問站點,之前是正常的,昨天將白名單刪除,重新添加后就不能使用了,其他設(shè)置都沒動過,求解!!
,110119.wang無法訪問,設(shè)置都是對的!
答:您好
問:你那邊110119.wang這個域名可以訪問嗎???我這邊www.110119.wang是正常的,但是110119.wang無法訪問!!!
答:您好
問:網(wǎng)站無法訪問?論壇列表頁也打不開?網(wǎng)站后臺也無法登陸?請排查,后臺:https://www.tsczu.cn/.php
網(wǎng)站:https://www.tsczu.cn
答:您好,檢查是程序上有異常,目前數(shù)據(jù)庫和IIS運行正常,是突然出現(xiàn)的這個現(xiàn)象嗎?之前是否有修改過什么地方,另外請?zhí)峁┫戮W(wǎng)站后臺的賬號密碼,我司進一步排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:把數(shù)據(jù)恢復(fù)到我昨天備份
答:您好,您昨天的備份在什么位置?另外您也可以掛載我司提供的云快照,恢復(fù)快照里面的數(shù)據(jù),參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復(fù)快照里面的數(shù)據(jù),我不會弄,麻煩給烣復(fù)一下
答:您好,快照您要恢復(fù)29號凌晨還是28號凌晨的?請確認后回復(fù)我司,我司嘗試幫您恢復(fù)一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天在網(wǎng)站后臺有備份數(shù)據(jù)庫,可現(xiàn)在網(wǎng)站后臺打不開?你可以登陸網(wǎng)站后臺嗎?
問:先恢復(fù)29號凌晨的
問:怎么回事?怎么不處理?
答:您好,非常抱歉,周末值班人員較少,問題處理相對較慢,目前已經(jīng)在恢復(fù)中了,請稍等下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么恢復(fù)這樣?
答:您好,這個是剛才恢復(fù)數(shù)據(jù)時,暫停了Mysql服務(wù),目前我司恢復(fù)了29號凌晨的網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫,仍然是異常的,可能需要恢復(fù)更早的數(shù)據(jù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天晚上零晨更新論壇壞的,應(yīng)該是后臺設(shè)置問題
答:您好,嘗試恢復(fù)了29日凌晨1點的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫,如果是昨晚上操作的,則需要恢復(fù)28日的數(shù)據(jù),請確認下,如果可以我司幫您恢復(fù)到28日凌晨的,謝謝。
問:可以
答:您好,目前恢復(fù)了該站點28日的備份,請再看看,我們測試已經(jīng)可以正常打開了,謝謝。
問:
答:您好,請問具體訪問那個地址,請您提供下,如您需要用戶名和密碼登陸,請一起提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是 顯示這樣
答:您好,我司為您調(diào)整了主機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,請您稍后20分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:他說 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫就行了 我剛剛數(shù)據(jù)已經(jīng)導(dǎo)入了 你看看導(dǎo)入處理進度
問:這邊恢復(fù)操作失敗,請求你那邊幫我恢復(fù)一下
答:您好,
附圖,我司查看您的主機mysql數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù),請您檢查下網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫配置文件是否調(diào)用的是我司mysql數(shù)據(jù)庫,如您不知道文件名稱,可以咨詢程序商確認,非常感謝您長期對我司的支持!