問：客戶反應 www.dhs.gov.cn 無法打開，但是可以打開同一臺服務器上面的 mzj.suizhou.gov.cn ,客戶反應 www.dhs.gov.cn 無法打開，但是可以打開同一臺服務器上面的 mzj.suizhou.gov.cn
問：
答：您好，
查看客戶本地域名解析不正確導致 ，清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝好后，網站無法打開 找不到ip地址
答：您好，
附圖，我司測試域名可以正常打開，如您無法打開，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個，是添加主題備案號還是網站備案號呢？
答：您好，請將主體備案號放置在網站首頁正下方，并鏈接至工信部網站www.beian.miit.gov.cn，您可參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好；剛才更換了機房線路，現在已經完畢了，麻煩您幫忙配置下IP地址，謝謝
問：賬戶 35.com!@#
問：域名www..com 解析對咯,但是無法訪問 實名認證也成功了
答：您好，核實您的域名還在命名審核中，所以域名狀態為server=demo
請耐心等待，域名命名審核通過，域名狀態恢復為OK后，操作解析才可生效。上級審核周期為1-3天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：v5pc.com我這個網站突然打不開，昨晚改了企業實名。在服務器里面能正常打開，但是本地不行。 是什么原因呢，你們知道嗎？能幫查下嗎？是不是實名的原因？但看到好像通過了啊
問：是不是我要改回先前的實名啊？
答：您好：
測試域名被國家防火墻屏蔽，無申訴渠道，請嘗試更換域名試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是實名更會被屏蔽啊？怎么我以前一直都不會給屏蔽，一轉到你們這邊就給屏蔽？是你們向上級叫檢查屏蔽的嗎？
答：您好：
該問題和實名無關，國家防火墻隨機性的行為，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有可能自動解開的嗎
答：您好：
這個不是我司能決定或知曉的，建議更換域名試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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