問：剛發現服務器PING不到了。,服務器PING不到
答：您好，我司登陸檢查發現服務器已經重啟了，目前測試ping正常，遠程已經恢復，端口是3741，請您再試試，出現這種情況，可能是服務器內部資源使用異常導致的。一般是內存不足的原因，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。。
問：這批域名是我早上收的域名，交易之后我已經發現域名hole狀態，我打西部客服電話準備幫取消這次交易，西部客服說只要過戶一下就可以，正好我賬號有模版，我過戶了，現在還是不可以取消hold狀態，希望西部幫我解除hold狀態，域名變回正常狀態，可以交易和使用，之前域名做什么我也不知道.
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我早上打電話說可以；現在流程又要這樣，我push接收的域名可以換回我的錢嗎
問：那邊發的域名不能用；西部可以幫我退回嗎
答：您好，域名push操作不可逆。您按照上述流程申請解鎖即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，該網站經常被掛馬，跳轉博彩頁面，你們有沒有類似安全衛士之類的服務，能夠防止這種情況。
答：您好:
這是因為網站存在漏洞給了掛馬可乘之機，只能聯系程序提供商修復程序漏洞，加強程序安全限制，才能從根本上解決問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：此空間是否有讀取權限
答：您好，
主機站點根目錄，目前是可讀、可寫權限，查看您網站也可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接訪問靜態頁很卡，幫忙處理一下
答：您好
問：
答：您好
問：http://lyj163.gxseo.info/store.html這個是靜態頁，也會出現這個報錯
問：
答：您好，
您稍后30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我只能說依然卡，就算我代碼把很多東西刪了還是卡
答：您好， 此情況一般與代碼關系相對較小 ，可能和您本地訪問香港中間網絡不太理想有關 ，
我司測試現在訪問此頁面正常，訪問附圖 ，速度較正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上午還算正常，現在好卡
答：您好，1.現在為您更換另一個節點，請您稍后30分鐘左右再測試下 。
2.提示：港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/)后使用國內主機.訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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