問:從昨天晚上11點開始,服務器cpu一直100%狀態,遠程鏈接也登錄不上,網站也訪問不了,重啟服務器以后才恢復正常,正常狀態下,服務器CPU一般都只使用20%左右,麻煩幫忙查看是神馬原因導致的,服務器連續很長時間CPU滿負載運行,麻煩幫忙查看原因
答:您好,檢查cpu占用已不高,但是內存占用較高主要是mysql、安全狗,請核實一下。
或可考慮升級到4G內存觀察。
若再次復現cpu跑高的情況,請您暫時不要重啟服務器,您可以再次回復此工單,進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,沒有收到核驗電話。卻收到郵箱提醒說已經撥打電話 無人接聽
答:您好,1,非常抱歉,查看核驗記錄情況是因撥打負責人電話時電話無法正常接通,電話未撥打成功,故發送了郵件提醒客戶注意保持電話暢通;
2,已反饋至核驗人員,會盡快重新撥打負責人電話進行核驗,請注意保持電話暢通配合核驗;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個操作是不是我們這邊不需要在處理備案域名注銷,等主體注銷即可?
答:您好,1,此可能是您單位已在其他平臺操作了注銷主體,請提醒主體負責人注意配合短信驗證,以便注銷申請正常進入管局審核階段;
2,需提醒的是注銷主體后原整個備案號下的域名都會無備案記錄,請準確確認是否需注銷主體,避免注銷錯誤影響正常域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,打開主域名顯示異常,如何變跟
答:您好,1,查看域名被屏蔽訪問是因:備案被管局撥測到備案聯系方式有誤,備案信息不實;
2,我司重新核實后確認電話可正常聯系到單位負責人,已為您申請恢復域名訪問,且會將我們核驗情況反饋至管局,后期 管局可能會再次給您來電進行電話核驗,請一定要注意保持電話暢通配合核驗;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hb.hbrsrc.lyahfc.com我數據庫配置好了也上傳了,但是還是顯示數據庫沒鏈接幫忙看看什么問題。
答:您好,
已經可以了,您現在測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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