問：虛擬主機cdn不走本來的，走ns1.jiasule.org這個的
答：您好，
站點訪問是正常的，并且圖片等內容是能正常通過我們的cdn獲取數據的。
您核實下情況，或者詳細說明下問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現在的需求是不走你們的cdn，我要走其他的cdn
答：您好，
已經給您更換了節點設置了非緩存模式，現在您可以自行設置了。
訪問圖片等內容不會自動301跳轉到我們的cdn地址了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 wanqian888.cn 域名可以ping同，但是網站無法打開，請問是什么原因？
答：您好，
防火墻沒有放行80端口導致，您的這個云主機已經封停了2個IP地址了。
最好到官方去開啟下百度云加速或者360網站衛士吧，接入的時候選擇方式接入并且回原地址填寫您新購買的IP地址就可以。
這個IP地址還有被攻擊的風險的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 我目前把網站關閉了， 并且現在正在添加百度云加速 我想問一下 我添加完之后 可以開放訪問嗎？
答：您好，百度云加速或者360網站衛士配置好之后可以開啟訪問，但是必須要確保百度云加速或者360網站衛士已經接入成功。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 我已經添加完 百度云加速了。 但是現在訪問還是有點慢，我看資源占用也不高。我行問一下是什么原因？ 是不是現在還在被攻擊中？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主域名如何添加啊？ 做不了記錄
問：還有 百度云加速 會影響 微信鏈接嗎？ 我現在 手機微信上面的鏈接都訪問不了了。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在 我這個鏈接微信平臺獲取不了授權了 麻煩您看一下 是不是 相關接口 關閉了 微信公眾平臺的鏈接都無法訪問。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們只是幫您添加了網卡配置并未做其他任何調整。
建議您最好讓您的程序人員幫您核實一下具體情況，而且我們對您的服務器環境的確不太熟悉。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 我現在服務器里面的微信第三方平臺鏈接不上 微信公眾平臺。 顯示是這樣的 和微信官方鏈接是時斷時續 這個提示表示服務器不通。 您這邊在幫我檢測一下IP 或者域名 訪問 是否流程。
問：您幫我看一下 我現在服務器的 IP和域名 訪問是否正常流暢。
問：還有 您西部這邊 能不能幫我們 進行 服務器數據轉移？ 把我們服務器內部的數據 轉移到一個全新的服務器里面。
答：您好，
目前三方工具監測，以及實際測試ping網絡非常穩定、流暢，沒有異常；
關于數據遷移，您可以向將整體磁盤進行遷移到其他主機，可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 這里的鏡像遷移的方式完成。
問：您好 現在網站有無法訪問了，麻煩您看一下具體原因。
問：數據遷移只支持 快到期的服務器嗎？ 如果我這個服務器現在就想進行數據遷移，要怎么處理？
答：您好，
核實ip127.0.0.1被運營商封了，建議您創建鏡像，然后復制進行到my-2集群，然后在將主機升級電信機房my-2 最后使用鏡像重裝系統恢復，再次有攻擊電信機房可以購買ddos攻擊防護。
問：my-2集群式 高仿服務器集群嗎？
答：您好，
是的，更換到my-2集群之后，若再次被攻擊可以購買://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 這里的ddos防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在 127.0.0.1這個IP是又被封了嗎？
答：您好，我司查看服務器ip127.0.0.1被封停了，
問：我遷移之后 原服務器可以退嗎？
答：您好，按照上面操作,服務器遷移集群,會變更折算到新集群,請核實
問：麻煩您 具體 說一下 我的意思是如果我新開一個服務器，舊的服務器可以退款嗎？
答：您好，如您新開服務器,當前服務器可以特殊為您進行折算,將時間添加到新購服務器,您新購服務器并進行數據遷移,完成后回復此工單,我司為您操作折算,謝謝
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