問：phpstudy無法安裝啟動
,phpstudy無法安裝啟動
答：您好，
問：
上傳大部分都是失敗 很慢 還經常打開目錄失敗
答：您好，檢查ftp功能是正常的，可能是您本地網絡到服務器網絡不穩定導致。建議您使用代理模式登錄試下。
問：www.dgrccj.com
答：您好，我司測試解析已生效，但查詢您域名使用了2個公司dns，可能造成解析混亂不生效，請修正保留1個公司dns，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
是這樣嗎？
答：您好，我們查到您的域名設置了兩組dns,請聯系域名服務商幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經聯系了那邊刪除了，現在叫你們確認一下，刪除還了沒有
答：您好，已經正常,每個地 可能還有dns緩存,耐心等待,一般不會超過48小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們不會利用此服務器來發送任何垃圾郵件，若有相關不當，請第一時間通知我們，同時請以后若有類似變更請預先通知我們為盼謝謝
答：您好，
已幫您設置放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近的數據庫備份是什么時候的
答：您好，抱歉，主機是7天備份一次，查看您是26號購買的，系統還未備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：dowsamcard.com 域名5.1前準備續費，客戶忘記了，現在要如何續費呢？后臺找不到了。
答：您好，dowsamcard.com 因過期后未及時續費，域名已經進入贖回期，當前贖回費用是1200元含1年續費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理，更多詳見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xnqs168.com怎么打不開呢，我也續費了的，還是提示域名需要續費
答：您好，經測試,您提供的網址能夠正常打開,還請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偶爾打開，現在有變成這樣了，我續費了的，怎么老是打不開
答：您好，
出現您截圖中的這個報錯應該是您本地域名解析還沒有生效導致的，并且該域名并非我司域名。
您可以暫時參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔修改下本機dns，手工設置為127.0.0.1 127.0.0.1 之后再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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