問：之前綁定了其它服務器現改到本服務器
dqwjfs.com域名，需要在本服務器做白名單,dqwjfs.com域名，需要在本服務器做白名單
答：您好，www.dqwjfs.com 查看還是解析到另一個服務器的，如果需要解析到此服務器訪問，請您修改解析生效后在回復工單我司為您調整白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已把主域名 dqwjfs.com 解析到了此服務器
為了不中止訪問，www的暫時不解析，等白名單生效后再作解析
答：您好，已為您添加，請稍等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名yuwan.tv 狀態為，請發郵件。
答：您好，
問：wisdom.live 什么時候降低續費到32元？
答：您好，非常抱歉，請您4月9日時關注live后綴的續費價格，屆時會有優惠,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前有過了 幾天感覺不適合，未滿7天打算退了此服務器
答：您好，
幫您核實主機網絡，帶寬cpu內存等資源正常，請說明使用中的問題，以便協助排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在不需要這個主機了，請問怎么完成退費流程
答：您好，剛電話溝通過，您看這樣處理如何：免費給您換到my-2集群（會更換一個服務器，當前服務器上數據會丟失，請先備份好數據），并開啟百度云使用，后期也可單獨購買DDOS高防服務，您看如何。
問：目前我還是不打在用這個主機哈，麻煩還是幫我退一下
答：您好，扣30元使用費用，已退款820元到會員。
問：FXP上傳不了文件，也刪不了文件
答：您好，
幫您重置文件權限，已可正常上傳文件，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不正常，一直沒有解析成功。
答：您好， 查看域名解析已經正常，網站可以正常打開，可能您本地還沒有解析生效，建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：負責人的信息不是江西可以嗎？能填寫嗎？
答：您好，是可以的，此無限制,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司是江西 但是公司沒有固話怎么處理
答：您好??，若貴單位確實無座機，可以提供一個應急聯系手機號碼（需與系統填寫的法人和網站負責人手機號碼不同）嘗試上報管局審核。您可先隨意填寫一個座機號碼提交備案申請，提交成功后，再提交工單告知我司為您刪除座機號碼，備注應急聯系手機號碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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