問：,無法ping通，網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好，我司通過vnc查看服務(wù)器系統(tǒng)存在卡死的情況，請您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–重啟服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開麻煩查看下什么原因
答：您好，
問：
新開的這個香港服務(wù)器出錯
答：您好，正常的，新綁定的域名到港臺主機(jī)會自動生成內(nèi)部解析，生成后15分鐘左右生效，請稍后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我一直在使用的域名www.huayuanauto.com， 后來代理商18互聯(lián) 未提示我到期續(xù)費(fèi) 導(dǎo)致被別人注冊 ，我現(xiàn)在需要找回我的域名，怎么弄
答：您好，因您的相關(guān)業(yè)務(wù)不在我司辦理，域名目前在贖回期，您請聯(lián)系之前辦理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理贖回即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名還沒有解析，無論是更換瀏覽器還是更換主機(jī)，網(wǎng)站鏈接都是經(jīng)常斷開，多次刷新后可以顯示，但是再次刷新后還是會斷開
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問，詳見附圖，建議您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問，若仍不理想，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和 的測試值反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩將 127.0.0.1
轉(zhuǎn)到a賬號下統(tǒng)一管理
答：您好，抱歉，不支持轉(zhuǎn)移到代理商賬戶下的 ，
請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)和渠道溝通了
答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的備案變更被退回了，請問什么原因 ，我檢查了核驗單 拍照都沒有問題的。 難道是幕布拍照不是當(dāng)季的衣服么？ 請告知下原因
答：您好，是的，北京管局要求變更備案時也需要拍攝最新的核驗照，請重新拍攝核驗照填寫新日期的核驗單后再提交備案申請，核驗單上注冊商名稱請?zhí)顚憺椋ㄎ骶S數(shù)碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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