問:,無法ping通,網(wǎng)絡(luò)不通
答:您好,我司通過vnc查看服務(wù)器系統(tǒng)存在卡死的情況,請您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–重啟服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開麻煩查看下什么原因
答:您好,
問:
新開的這個香港服務(wù)器出錯
答:您好,正常的,新綁定的域名到港臺主機(jī)會自動生成內(nèi)部解析,生成后15分鐘左右生效,請稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是我一直在使用的域名www.huayuanauto.com, 后來代理商18互聯(lián) 未提示我到期續(xù)費(fèi) 導(dǎo)致被別人注冊 ,我現(xiàn)在需要找回我的域名,怎么弄
答:您好,因您的相關(guān)業(yè)務(wù)不在我司辦理,域名目前在贖回期,您請聯(lián)系之前辦理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理贖回即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名還沒有解析,無論是更換瀏覽器還是更換主機(jī),網(wǎng)站鏈接都是經(jīng)常斷開,多次刷新后可以顯示,但是再次刷新后還是會斷開
答:您好,非常抱歉,我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問,詳見附圖,建議您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問,若仍不理想,請您參考 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和 的測試值反饋我司,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩將 127.0.0.1
轉(zhuǎn)到a賬號下統(tǒng)一管理
答:您好,抱歉,不支持轉(zhuǎn)移到代理商賬戶下的 ,
請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我已經(jīng)和渠道溝通了
答:您好,已特殊轉(zhuǎn)移,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的備案變更被退回了,請問什么原因 ,我檢查了核驗單 拍照都沒有問題的。 難道是幕布拍照不是當(dāng)季的衣服么? 請告知下原因
答:您好,是的,北京管局要求變更備案時也需要拍攝最新的核驗照,請重新拍攝核驗照填寫新日期的核驗單后再提交備案申請,核驗單上注冊商名稱請?zhí)顚憺椋ㄎ骶S數(shù)碼),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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