問：凈自然網(wǎng)站沒有FTP后臺程序嗎？ 需要提供給技術(shù)員,凈自然網(wǎng)站沒有FTP后臺程序嗎？
答：您好，請登錄后到業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-在線上傳處查看ftp信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這邊都審核過了，為啥管局沒過，chinajiaogulan.cn這個域名證書你幫我看看哪有問題，我該怎么修改
答：您好，核實是域名注冊實際信息與備案主體不符導(dǎo)致，管局會比對域名所有者信息；請聯(lián)系注冊商處將兩個域名所有者信息及時修改并重新提供域名證書上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)為您處理，請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器控制機(jī)面板進(jìn)不去
答：您好，
測試已經(jīng)可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，十九大召開，非法信息管控十分嚴(yán)格，給您造成的不便還望諒解。您這種情況建議您替換關(guān)鍵詞，或者在關(guān)鍵詞之間添加空格隔開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站圖片不顯示，在別的主機(jī)是正常的，麻煩檢查插件是不是有問題
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整處理，請重新更新生成下靜態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：wodai.me，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 use error,caused by 2002: use (wodai.me) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上級預(yù)付款不足，我司已在處理中，請您明天再次嘗試?yán)m(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我每次上傳都能清晰的看見相關(guān)拼接的資料，但系統(tǒng)還是提示：您的授權(quán)書和法人和負(fù)責(zé)人的身份證拼接圖片過小，完全無法識別，請?zhí)峁└蟾逦膱D片，若自行無法拼接好，可將三份資料上傳至工單內(nèi)，我司代為您拼接上傳。
但是上傳只能一張圖片，如何將資料上傳到工單內(nèi)？
答：您??好??，可以追加工單提交圖片；也可以在官網(wǎng)上聯(lián)系客服qq，將備案圖片發(fā)給客服人員協(xié)助上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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