問：你們服務器網站經常被掛馬，今天都掛了幾次了，清了又掛，什么原因？,你們服務器網站經常被掛馬，今天都掛了幾次了，清了又掛，什么原因
問：用阿里云的服務器就不會被掛馬
答：您好，
站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要聯系程序人員檢查修復程序漏洞；
我司只能排查清理掛馬，無法修復程序漏洞；
如需我司清理掛馬，在使用金牌服務下收費100元處理，您當前提交的工單類型不正確，您可以充值到賬戶后回復工單，提供下具體被掛馬的站點域名和相關截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我換個服務器集群可以不？
答：您好，
站點被掛馬和服務器集群沒有關系，更換集群沒有意義；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么知道是哪個網站程序有漏洞的？有沒有教程？麻煩發下
答：您好，
1、不同站點程序代碼不一樣，沒有一個統一的方案，需要您聯系為您制作網站的程序人員從程序代碼檢查修復程序漏洞；
2、如果您已經清理了掛馬，您可以在服務器上面安裝一個第三方的防護軟件比如云鎖(http://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/linux.html )等，有一定的防護效果(僅供參考，是否安裝由用戶決定）；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛升級了空間，網站打不開了，麻煩技術看下哦
答：您好，
目前已經無問題，請測試。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yinqian.me 這個域名剛發現過期了，想續費，但找不到了，麻煩幫忙看下
答：您好，
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這也太貴了吧，剛發現就來續費了，這什么時候到期的呀？
答：您好，
2.此域名到期未及時續費，目前已進入贖回期，域名贖回注冊局贖回成本較高，故費用高于一般續費費用；
3.另，注意到您賬號下還有較多域名已到期或即將到期，建議您對重要的域名及時或提前續費，避免忘記續費進入高價贖回期：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，郵箱提交一次沒成功就被占用，請問提交郵箱的意義在哪里
問：您好，sober16@qq.com @qq.com 已經被占用 被誰占用了？？？？？？？？？？？這么大的bug
問：垃圾
答：您好，
1，非常抱歉，測試郵箱 、@qq.com目前是可以正常提交的，請您重新提交試試；
2，如您是需將當前賬戶下網站負責人修改為其他人，但提示郵箱無法使用，您可以將需修改后的網站負責人姓名、證件號碼、手機號碼提交至工單，我司為您修改試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：法人 俞文元網站負責人 趙小剛
答：您好，已協助修改，可點擊備案信息核實是否準確無誤后繼續上傳資料；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人的二維碼在哪里
答：您好，法人證件請掃描網站負責人處顯示的“核驗二維碼”進行上傳；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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