問：,幫我看看 是不是你人工審核通過了
答：您好，已上報。
問：127.0.0.1 服務器下面網站都打不開了，急急急服務器下面網站都打不開了，急急急
答：您好，
1.當前測試您服務器網絡通信是正常的，可以遠程連接服務器，而您網站測試訪問后提示數據庫錯誤，您可以先遠程連接到服務器上核實一下相關站點數據庫服務是否啟動，或者是對應服務器上存儲磁盤是否滿了。
2.如需要我司代為核實，我司可以扣除一次金牌服務使用次數來為您處理，同意請回復工單，并附上您服務器正確的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件提示訪問被拒絕
答：您好，
站點根目錄是在主機www目錄下，查看該主機之前沒有www目錄，為您創建了www目錄，請您上傳文件到主機www目錄下，目前測試是可以正常上傳文件到www下的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我解壓下嗎
答：您好，
查看上傳的是rar格式壓縮包文件，當前主機為系統，不支持解壓rar格式，請您重新在本地將站點文件打包為zip壓縮格式后，重新上傳到主機后再進行解壓；非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量異常，麻煩幫忙看看
答：您好，當前查看您網站流量消耗基本都是7月26號到28號這3天，并且這3天對應消耗都是首頁的jpg圖片，并查看您網站首頁圖片等加載項本來也多和大，對應3天訪問量大后網站嘗試的流量就多，建議您可以聯系您程序員為您優化一下首頁的圖片加載項等分辨率，從而減少首頁的大文件產生流量消耗。當前主機流量已經超標，晚間主機系統自動檢查到流量超標可能會暫停主機，建議可以續費10G流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每天服務器都會不定時自動重啟
答：您好，可遠程登錄服務器，查看系統日志，分析具體重啟的原因，然后進行調整處理。
如不會，可提供服務器IP、密碼，我司協助查看分析。
問：您好，法人身份證實拍已上傳，但是營業執照提交工商局變更估計在8月3日回不來，只有復印稿上傳，您看下這個情況如何處理呢
答：您好，營業執照需實時采集原件上傳，不支持使用復印件，已為您申請延期至2021年8月5日，您請在此之前，補充拍攝上傳營業執照原件提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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