問：我需要暫開一下個人訪問權限 ，進入后臺備份數據,ftp: 網站空間需要管理員暫時訪問
答：您好，非常抱歉，因您當前網站內容被舉報投訴詐騙網站，永久關閉不再臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的服務器ftp連接不上了，今天上午你們處理過之后ftp就連接不不了了，之前都還可以的。現在有程序報錯沒有辦法修復
答：您好，查看您該問題，其并非我之前處理問題導致，其是因為您服務器上有2個FTP軟件服務在運行，如您是使用的我司建站助手創建的FTP，請先將您自行安裝的這個FTP服務停止后再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://erp.98jiufa.cn/ 此二級域名已經從服務器綁定并且解析怎么這么久了還不生效呢？
答：您好，erp.98jiufa.cn 解析已生效無法打開是沒有提交白名單，已為您提交，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
我司測試現在已經訪問正常，不會要求輸入驗證 ，若有要求輸入，可以耐心等待一段時間后測試，
或輸入登錄賬戶密碼:********** ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器重啟之后，很卡，連上遠程無法操作。
答：您好，我們查看確實存在這個問題，您沒有重啟成功，目前重啟了還是有些卡，可以給您更換一個宿主服務器重建試下，請授權我司關機操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何授權？如果是發工單，那我同意授權
答：您好，目前沒有更換重建，我們做了其他方面的優化，請您再測試觀察，若仍然有問題，可以直接回復工單授權我司關機更換宿主,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，法人授權書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
您也可以點擊這里進行下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證已通過，為什么備案時會提示未檢測到？
答：您好，neo2013.com 域名實名已上報了核驗庫的，請見截圖：您請和備案提交的信息對比是否一致，若是一致的，您請聯系備案接入商協助您再備案提交：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/