問:a2.cdjqcq.site這個白名單添加失敗,a2.cdjqcq.site這個白名單添加失敗
答:您好,核實到該域名已經解析到當前主機,如圖:,刪除了該域名之前的白名單記錄,請再添加白名單核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://a2.cdjqcq.site/ 我解析到127.0.0.1 ,可是頁面一直不生效。。
答:您好,
附圖,我司查看域名已經可以訪問,請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:西數發信息說網站出現非法信息,我檢查了發現被人上傳了非法文件,我已經將網站加固了,現在發現打不開網站目錄,說是HTTP 錯誤 403.14 – 服務器被配置為不列出此目錄的內容。
麻煩你們給處理一下!謝謝
答:您好,核實是web.config中設置的默認首頁原因導致異常,已刪除web.config請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 現在主機運行異常。非常卡頓,打開一個盤 都要等會。打開軟件那些就不用說了。慢得很
答:您好,核實是原宿主存在異常,系統檢測到以后自動遷移的。目前可以給您再更換調整下宿主,但是需要關機,您可以提供下密碼,我們登陸關機進行操作更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,新增網站,需要還原備案狀態
答:您好,已為您還原到最近一次備案成功狀態,請刷新查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:voxever.com郵箱用的是騰訊的郵箱服務器,但解析后用不了
答:您好,
該域名和所有郵局相關的解析都是正確生效的,但是您截圖中的這個問題需要您聯系騰訊郵局那邊核實下情況。
只要域名對應的解析無問題的話就表示域名無異常,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
當前測試該地址可以可以正常訪問,請清理瀏覽器緩存后刷新查看,如還是無法正常訪問,請本地ping下該域名,提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,抱歉,沒太明白您的意思,您當前數據庫內有表,且您恢復了一下。該數據庫上次備份時間:,請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:最后一個數據
答:您好,
已經電話聯系,您之前操作恢復了主機的mysql數據庫備份,該備份是凌晨左右的備份,沒有更晚的備份了,可以參見工單的回復;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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