問： 服務器運行非常卡 之前處理過 現在又卡了www.bwwdin.com,www.bwwdin.com 網站訪問卡
答：您好，
為您調整了下首頁的js加載順序，當前加載較快了，但是您的頁面有外鏈調用一個mp4文件，該視頻文件無法打開，所以會拖慢您的網站打開速度，最好聯系程序開發者優化下首頁加載項。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：shanyao123.gotoip11.com.
答：您好，
核實將data目錄移到www外，但沒有修改配置文件，幫您拷貝一份data到www目錄，訪問正常，請測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案信息比較老，現在需要做變更，請問這個單位性質怎么改？需要改為企業
答：您好，經工信部核實您的備案信息為，此應該原備案是信息填報有誤，已特殊為您修改，請及時點擊備案信息–修改主體/修改網站，將信息修改準確并重新提交備案申請，最終是否能審核通過請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法遠程連接，網站也無法正常訪問，請幫忙排查問題，謝謝
答：您好，
服務器CPU 100%了
問：我這無法遠程，請幫忙關掉，謝謝
答：您好，現在可以遠程了，請您核實，進程已經結束，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因本人知識水平比較菜，根據有關指引更新主機安全補丁，但是兩次都失敗了，沒有安裝上一個補丁！煩請技術師傅協助檢查并調試安裝更新一下！
萬分感謝！
答：您好，
查看之前您提交了工單，已經為您安裝好了安全補丁，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機里面有文件刪除不了，包括文件夾名稱為wxw 文件為
com9.hg.asp//wros_eWebEditor/sharefile/nul.qj.asp請協助處理
問：還有這么目錄下的/images/zvj..文件夾，這個都是在主機文件管理里面看不到的文件，需要刪除
答：您好，
可通過文件管理–查毒- 刪除，或者提供ftp密碼，授權我們幫您刪除那個文件或文件夾,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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