問：網(wǎng)址已經(jīng)跑起來了， IIS里面配置了FTP，鏈接不上。 以前在另一臺相同配置清空下就可以,服務(wù)器上配置都完成，但是FTP配置始終鏈接補上
答：您好，
1.如圖，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，并且FTP服務(wù) 也是正常的，若您連接不上 請您根據(jù)對應(yīng)的報錯進行排查。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，由于是純凈版系統(tǒng)，請您提交服務(wù)器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp故障排查】” 并提交服務(wù)遠程密碼，您還有2次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yjz.top
答：您好，核實到站點后臺樣式編輯 ，和 后臺內(nèi)容管理 ，圖片均可正常顯示，且可正常上傳 ，詳見附圖，建議本地請刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ，或更換瀏覽器后再試訪問
問：購買的服務(wù)器系統(tǒng)盤是50G，新開服務(wù)器的時候只有30G，后來反饋了，手工增加了20G，現(xiàn)在運行了幾天，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)盤又是30G了，在電腦管理里面查看，發(fā)現(xiàn)有一個20G未分配。這是怎么回事？都沒人動過磁盤，會不會是后面手工增加的20G不穩(wěn)定？
答：您好，查看到原因是您之前重裝了系統(tǒng)，對應(yīng)的重裝后系統(tǒng)默認只有30g，現(xiàn)在已經(jīng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 為您擴容，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我給我客戶注冊一個新賬號，我通過我的賬號推廣鏈接，發(fā)給他訪問，然后如果他沒有領(lǐng)取優(yōu)惠券購買服務(wù)器，算是我推廣的客戶嗎。1.他通過我推廣的鏈接訪問2.由于領(lǐng)取優(yōu)惠券要客戶微信掃一掃不方便領(lǐng)取，3.如果沒領(lǐng)取優(yōu)惠券，還算是我推廣的客戶嗎，我還有返利嗎
答：您好，客戶通過推廣鏈接進去注冊了會員，就會再您的推廣賬戶里面的，不需要領(lǐng)取優(yōu)惠劵，主要客戶有消費，就可以返利給您，前提是客戶訪問了您的推廣鏈接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ruimeixtd.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，如您無法訪問，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫連接錯誤 請幫忙調(diào)整一下
答：??您好，如您需要我司協(xié)助處理數(shù)據(jù)庫連接問題，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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