問：您好，,備案碼顯示格式錯誤，如何獲取備案碼
答：您好，此請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–對應的主機管理中查看備案碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站中的模板支持 英文和俄文
答：您好，
問：我有一個已經備案的域名 不是你們服務器 綁定你們的服務器能直接打開嗎
答：您好，若是原備案成功的域名現在要使用我司主機，您請在我司備案平臺點擊備案轉入及時將備案信息轉入我司即可；轉入期間網站可正常開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，已反饋處理，測試已經可以提交，請重試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gzssxdz.com 瀏覽器正常訪問，但通過百度搜索進來發現網站被劫持，病毒木馬查殺并沒有發現問題，請問要如何處理？
答：您好
問：加急，怎么空間暫停了 ？
答：您好：
核實存在較大ddos，請升級備案更換回國內高防機房，或購買海外防護，可聯系QQ： 非常感謝您長期對我司的支持！
問：已解除客戶域名綁定，請恢復 啟用，謝謝
答：您好，這邊已經開啟了主機，核實到該站點是港臺主機，該主機二級域名是不能直接用于站點訪問的，只能做域名解析使用，請將自己的域名別名解析到虛擬主機二級域名，并將域名綁定到虛擬主機，然后使用綁定的域名進行站點的訪問，請核實
另：核實到該主機是因為遭受到了DDOS攻擊被關閉的，請聯系QQ：協助購買DDOS防護產品，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，向管局提交備案前，麻煩給我檢查一下兩個兩站的備案碼是否正確，謝謝。如果不正確麻煩幫忙更改過來。
答：您好，查看您的變更申請已經提交， 我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/