問：我怎么代理級別沒有了？,我怎么代理級別沒有了？
答：您好，合同已到期，代理合作已結束。非常感謝您長期對我司的支持!
問：gxjgny.cn 這個域名 怎么沒有在過期列表里面
答：您好，核實此域名 已經過期,目前查詢信息顯示處于刪除中狀態,如需贖回域名,請參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 提交工單申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這才過期30多天就這樣？
答：您好，我司cn域名過期后續費寬限期為30天，您可查看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機非法信息 清理
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cdhuikang.com/轉發已續費，無法訪問
答：您好，已經幫您清理轉發服務緩存,現在可正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開比較慢，怎么換成了香港IP了？是什么原因？還是之前那個IP打開比較快！127.0.0.1
答：您好，剛才是因為拆分了，目前已經還原成，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：首次實名認證因身份證圖片不清晰，未能成功認證。該如何操作才能重新上傳身份證圖片？
答：您好，您可以在模板里面點擊圖片直接更換后提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板里沒有圖片啊
答：您好，查看您已創建了新的模板，若模板信息正確，您直接在該新模板里上傳證件進行實名也可以，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板里沒有上傳身份證的選項啊
答：您好，您點擊狀態里的“未傳圖片”即可上傳,非常感謝您長期對我司的支持!