問：你好，我剛買的這服務器里安裝了商派授權的程序，服務器環境是廠家遠程安裝的，廠家也給我這服務器Ip授權了,服務器環境已經配置好了，程序源碼也安裝完了！程序搭建已經完成，網站已經有數據，我現在想把整臺服務器包括現在這時間段的源碼程序全部備份下來，已便后期服務器或網站出現問題，我可以恢復到今天這個時間段的現狀，因為這服務器環境搭建很復雜，源碼也加密了的，所以沒辦法搞，只有提前連這臺服務器全部備份一套，以便出現問題可以恢復到今天這時間段的狀態。你上次說的云鏡像可以備份我所需的問題嗎？里面有個 （鏡像標簽）是不是不用管？直接購買備份就可以了？謝謝~,備份整臺服務器環境配置環境和程序源碼數據等
答：您好，
創建鏡像請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=823
那個標簽選擇您主機環境相關或者便于 分的即可，主要是有多個鏡像時便于 別和管理的，非常感謝您對我司的支持！
問：已經在鏡像執行中了，需要等執行完才可以關閉頁面嗎？
答：您好，不用的，關閉頁面不影響執行，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：訪問不加3w的域名 itai360.com時一直顯示這個頁面
答：您好，當前測試訪問頂級域名不帶www的itai360.com，其會自動跳轉到帶www.itai360.com二級域名上。并對應二級域名訪問也是正常的，通過您截圖查看其默認是到了方式上，請問是否是您手動輸入的https，您當前云建站還沒有部署ssl，所以其網站無法通過訪問（云建站部署ssl可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 ），您可以更換一個瀏覽器測試一下http://www.itai360.com/看看是否可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙部署一下?? 云建站部署ssl 呢 ?? 買了那個1元部署那個不知道怎么操作
問：需要上傳文件去空間驗證，但是通過這個FTP信息沒法鏈接云建站的空間
答：您好，核實您該問題，對應云建站的ssl證書申請，需要選擇dns方式的，不能選擇文件方式，現在您可以耐心等待一下對應4小時后ssl訂單會退回您重新更換一下驗證方式為dns方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下 這兩個一元 需要買兩次 設置兩次嗎
答：您好，您截圖中的ssl證書只用申請一個既可，我司對應申請不帶www的頂級域名ssl證書或者是帶www的二級域名，其都是申請完包含不帶www和帶www的ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個提示的具體解析方式是什么呢 主機記錄 和 記錄值填寫什么呢
答：您好，添加2個解析：1.主機名為@，記錄值為yjz-ssl.my.800cdn.com 2.主機名為www，記錄值為yjz-ssl.my.800cdn.com。也就是替換之前添加的頂級域名和www二級域名的解析記錄。之前的記錄將不需要了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加@解析 想訪問 itai360.com打開網址的時候，提示解析與MX解析沖突 當時工單提示的 解析a記錄到IP這次該怎么處理呢
問：
答：您好，您對應頂級域名也就是主機名為@的解析，可以解析A記錄，解析到127.0.0.1或者127.0.0.1，而www主機名還是解析到yjz-ssl.my.800cdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!