問:您好,這個域名sdshmy.net的公安部備案已經通過了,網站上也加上了備案號,以下是截圖,請問現在可以把網站用國內空間打開了嗎?謝謝!,公安部備案問題
答:您好,可以放在國內空間使用,查看有工信部和公安部雙備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.56mitu.com轉移到服務器后,https不能用了
答:您好,需要在服務器中單獨配置ssl, 請先到證書管理面板頁面中-下載證書(nginx格式)然后登錄寶塔管理面板中-站點-編輯-ssl-其他證書-按要求粘貼相應的內容即可,參考教程https://www.bt.cn/bbs/thread.html。
問:證書管理在哪里進
答:您好,
問:如圖所示,這個是一份新的程序。我們一直是用這份程序安裝的
答:您好,
已解除鎖定,是否重新上傳了程序,請現在測試訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是,現在在貴司很多機器上,都出現了這個提示啊,怎么回事?我們是軟件開發商,很多客戶和代理商現在都發現了這個提示
答:您好,
請提供下異常主機,可協助核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個機器也是啊,還有好多機器
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,請提供下可以顯示的截圖,工單未查看到圖片,或者輸入主機信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:算了,我已經在那個機器上提交工單了。一直不明白到底是怎么回事
答:您好,
非常抱歉,目前使用查找掛馬的工具掃描主機的文件暫未發現異常,請您再觀察;非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦,那這么說,前面的那個截圖上的警告,是誤報?
答:您好,
上次提示掛馬的時間是,而目前查看該主機的文件建立日期是 ,如果您是重新上傳了文件,則無法核實之前的狀況,下次出現,可以提交工單由我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站連接不上了?
答:您好,非常抱歉,核實到站點訪問正常,詳見附圖 ,建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ,若仍不理想,請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站首頁不顯示左上角公司名稱,flash顯示也不正常。請幫忙盡快處理下,謝謝!
答:您好,
核實訪問正常,您這邊可能是瀏覽器問題,可以嘗試清理下瀏覽器歷史記錄重啟下瀏覽器試下呢,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,公司名稱下面藍色條內有菜單按鈕的,現在不顯示,還是不正常,另外我的瀏覽器按照你的操作還是顯示不正常,和第一個截圖一樣
問:麻煩幫我首頁排版整理下,我還有其他兩個其他公司成品網站,好像從沒出現美工問題,是不是有其他原因
問:這個沒顯示呀
答:您好,請提供完整后臺管理員用戶名和密碼,以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:拿幾個瀏覽器,包括手機瀏覽器都看過,除了菜單欄,公司名和沒解決呀,這個你們模板,怎么會出問題解決不了!!!!!!!!!!!!
問:我在紫光的也是成品網站模板,起碼所有瀏覽器都能正常顯示,這是起碼要求,你們也是這行領先企業了,不能再將就了,希望這次徹底搞好,拜托!!!
答:您好,非常抱歉,站點是沒有問題的,我司測試多個電腦都可以正常顯示的。不太清楚您本地電腦情況。您這邊可以用不同電腦測試下。比如讓您的朋友訪問試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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