問：FTP忽然無法鏈接了。通過管理助手創(chuàng)建的站點，以前可以正常鏈接FTP，現(xiàn)在不能鏈接了，多個站點都無法鏈接。,FTP無法鏈接了
答：您好，您可以打開建站助手，勾選對應(yīng)站點后點擊同步試試，若不行，請?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因更新備案資料問題，需要在底部的備案號添加鏈接到beian.miit.gov.cn，但是我添加完以后，鏈接不顯示，不知道為什么，麻煩看下，謝謝
答：您好，添加內(nèi)容源碼樣式存在問題，幫您修改后，已經(jīng)可以顯示鏈接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：nsdd.top無法打開，域名已經(jīng)解析，并綁定。
答：您好，打不開是因為一級域名會跳轉(zhuǎn)到www二級域名上，但是綁定的域名中并未綁定www二級域名。如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能訪問 提示服務(wù)器錯誤http://g1.hzjianyan.cn
答：您好，
1、根據(jù)報錯看應(yīng)該是并發(fā)訪問過高導(dǎo)致，臨時重啟iis可以暫時恢復(fù)訪問，但是查看您主機目前帶寬已經(jīng)超標，您核實下您網(wǎng)站本身訪問量是否非常大；
2、您登陸進主機可以參考https://www.cnblogs.com/stealth7/p/.html 這里的方法調(diào)整后再測試下；
3、若調(diào)整后問題依舊，建議您可以考慮使用負載均衡方式，使用多臺web服務(wù)器來分攤網(wǎng)站訪問請求 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=886 可以了解下。
問：重啟后還是不行
問：重啟了一樣無法訪問 這個買的是20M 的帶寬 怎么可能超標
答：您好，
1、您購買的是20M帶寬，流量超標之后會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞和掉包的情況，并不是超出20M之后數(shù)據(jù)包全部丟棄；
2、重啟只能臨時恢復(fù)，但是您訪問量非常大 重啟后很快就會出現(xiàn)并發(fā)過大的報錯提示，我們再您主機內(nèi)生成的網(wǎng)站訪問日志，通過日志發(fā)現(xiàn)可能存在cc攻擊情況，請聯(lián)系您的網(wǎng)站管理人員核實下，如果不是您的實際業(yè)務(wù)場景，建議您開通主機cc防護，或者是更換到高防機房使用http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp。
問：換個ip
問：更換一個IP
答：您好，
問：現(xiàn)在處理完了嗎
問：可以屏蔽境外的ip訪問么
答：您好，
可以屏蔽境外ip ，目前帶寬已經(jīng)逐漸下降了 ，網(wǎng)站測試訪問速度也比較塊了的。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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