問(wèn)：寶塔面板鏈接不上，打不開(kāi),寶塔面板鏈接不上

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)密碼我司核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶反映單位內(nèi)不能訪問(wèn)網(wǎng)站，需要將網(wǎng)站IP加入白名單，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站IP

答：您好，測(cè)試對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，對(duì)應(yīng)的ip是127.0.0.1，您可以添加白名單再試，同時(shí)請(qǐng)勿將域名解析到該ip避免訪問(wèn)異常。

問(wèn)：www.pzhhqzz.com的IP地址是什么？網(wǎng)管部門(mén)調(diào)查表用。

答：您好，IP：127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我提交備案信息，它顯示我 座機(jī)號(hào)碼格式錯(cuò)誤,若沒(méi)座機(jī)可不填0791-因?yàn)槲沂謾C(jī)號(hào)碼和應(yīng)急電話都是填的手機(jī)號(hào)，然后我不填寫(xiě)應(yīng)急電話提交，它又說(shuō)必須要填，這坎還就過(guò)不去了，望解決，謝謝！

答：您好，若無(wú)座機(jī)，請(qǐng)將 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，應(yīng)急電話留空，它說(shuō)必須要填，我填手機(jī)號(hào)，它說(shuō)座機(jī)號(hào)碼格式錯(cuò)誤，就怎么都無(wú)法通過(guò)

問(wèn)：您好，問(wèn)題已解決，謝謝！

答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客服您好，我之前鄂ICP備號(hào)備案號(hào)里面有三個(gè)域名（www.zcbang.cn、www.366dh.com、www.jmeyw.com）,剛收到短信通知說(shuō)我的備案信息已被變更，我進(jìn)來(lái)后臺(tái)這里來(lái)查，我的域名沒(méi)有備案號(hào)了，這是怎么回事？之前我有說(shuō)過(guò)讓你們幫忙處理刪除www.jmeyw.com（因?yàn)檫@個(gè)域名我早就沒(méi)有續(xù)費(fèi)了，被別人注冊(cè)后拿去開(kāi)博彩網(wǎng)站了）這個(gè)域名的備案號(hào)，你們一直沒(méi)有處理，現(xiàn)在怎么一下子把我的備案都取消了。

答：您好，查詢因有域名被工信部撥測(cè)到網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容涉及賭博信息，備案信息已從我司系統(tǒng)取消接入；但備案號(hào)在工信部系統(tǒng)查詢還有記錄，若部分域名已經(jīng)未使用，需要您修改網(wǎng)站信息，刪除未使用的域名，并補(bǔ)充上傳最新的備案資料提交審核，待上報(bào)管局審核通過(guò)才算刪除成功，我司確實(shí)無(wú)法直接幫您刪除的；
建議您可重新嘗試辦理備案轉(zhuǎn)入，待將備案信息重新接入我司系統(tǒng)后，及時(shí)在3天內(nèi)刪除不使用的域名提交管局審核，避免備案號(hào)被取消了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好的，謝謝！

答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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