問：遠程桌面鏈接不上,遠程桌面鏈接不上
答：您好，
請提供下您的服務器ip和密碼，我們查看下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接就把我賬戶的域名給沒了，什么意思啊
答：您好，很抱歉，您賬號下push接收的域名因異常交易涉及被盜，您在我司通知您以后未及時回復我司被盜通知和提供正常交易的證明。我司在逾期未得到回復的情況下，將域名轉移至我司安全賬號。
若您確實是正常購買域名，請您在2019年8月30日之前于工單內提供相關證明。
問：網站在沒有任何變動的前提下，無故無法打開
答：您好，修改了D:\\www\\wxbaisign\\www\\data\\config.php 數據庫配置信息，可以打開了請在測試，截圖是修改后的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站營業執照涉及金融投資相關，需要獲取金融審批文件。
如果不用這個方式，可以直接用港臺主機，有沒有相關用港臺主機的風險提示呢？
答：您好：
不是太明白您的意思，若能截圖說明更好，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是客戶因為涉及金融行業需要辦理前置審批文件，這個辦理耗時長且現在都沒有明確的相關部分去辦理。
客戶那邊用港臺主機上線的話，有沒有什么潛在的風險？
答：您好，未辦理備案的域名，可以綁定港臺主機使用，對于金融類的網站，國家相關部門查的比較嚴格，若是網站涉及違法集資、詐騙等違反國家法律法規的內容，還是會進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：作為代理商，你們有對應代理商證書 可以提供嗎，在代理賬號哪里可以看到呢？
答：您好，在您賬號下管理中心-代理商管理-代理授權證書，查看您已申請過，請直接下載查看即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站反應很慢，登陸咱們的后臺提示CPU負載高?？纯凑厥?，是不是有人攻擊。
答：您好：
查看主要是使用較高，相較于白天訪問量增加，建議聯系程序提供商優化數據庫，如創建索引，開啟百度云加速防cc后再觀察試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里面這些哪些可以禁用，幫禁用一下
問：
答：您好：
防火墻策略需要自行設定，服務器安全設置可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我知道，我意思是我里面有哪些多余的沒有，你們看看截個圖勾選一下，我直接禁用了，主要是我不知道哪些有用沒用
答：您好，核實到其他的防火墻規則有重復，如圖：，將多余的規則刪除即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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